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행정개혁시민연합 부설 정부개혁연구소와 한국전산원 공동으로 전자정부 서비스 개선 및 이용활성화 방안을 모색하기 위한 전자정부 서비스 이용자를 대상으로 전자정부 서비스에 대한 이용실태와 요구사항 등에 대한 설문조사 결과를 보
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영국혁명 발발 직전에 쓰여진 작품으로서 절대왕정을 신랄하게 공격하고 있다. 당시 영국의 기존 정치체제를 위한 철학적 근거로서 이용되었다. 그러나 영국 이외의 나라에서는 혁명을 정당화시키기 위해 로크의 철학이 사용되었다.
1) 북아
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행정개혁시민연합
Ⅶ. 부정부패방지체계 개선 방안
1. 기본방향
2. 내부 부패방지체계 개선
1) 단체장 견제권한 확대
2) 인사제도 개선
3) 자체감사제도 개선
4) 부정부패감시활동에 시민참여 확대
3. 외부 부패방지 체계 개선
1) 국가감
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환경정화 협상 태도에 대한 문제점
1) SOFA와 관련합의서, 실질적인 위험
2) 토양환경보전법
3) 필리핀 클락 기지와 수빅 기지 사례의 시사점
5. 시민단체의 노력
1) 녹색연합과 춘천시민연대의 행정 소송
2) 국민의 알 권리
결론
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행정사례집, 대영문화사
유해윤 (2007) : 행정 서비스의 혁신(고객 중심주의의 실천과 함의), 선학사
이주희 (2006) : 고객감동 행정서비스, 기문당
변미리 (2005) : 서울시 전자정부 행정서비스 시민활용성 제고 방안 연구,
서울시정개발연구원
홍
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행정서비스헌장은 소비자시대의 한 단면을 보여주는 혁신사례이다. 시민은 공공서비스의 소비자가 아니라, 서비스에 대하여 의견을제시하고 서비스의 내용과 수준을 결정하는 주체가 되는 것이다. 행정서비스헌장 제도는 일종의 사회계약
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시민의 평가분야별 만족도 4. 사례설명 5. 수집자료의 종류 및 수집방법 Ⅲ. 결 론 참고문헌 --------------------------- 1. 공무원 노동조합에 대한 논의 2. 공무원노조에 관하여 3. 공무원노조에 대한 전반적 연구 4. 공무원 노조의 행정사례연구의 이
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행정서비스의 하자 및 불만요인을 시정하도록 하는 통로로 활용하고 있다. 또한 매릴랜드 주 정부 및 조지아 주의 공공서비스 위원회는 시민들이 정부의 잘못된 행정사례를 제보 할 수 있도록 ' 전화번호 800번이라는 공공 핫라인을 설치하였
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사례집」-민선시대의 지방행정 이렇게 달라지고 있다.- 1995. 11.
지방자치국제화재단, 「해외자치행정우수사례집」 제5호, 1997.
한국지방행정연구원, 「지방자치단체의 정책개발」 -시책사례연구- 1990.
(사)지방행정연구소, 「자치행정」제134,
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행정 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다는 것은 높이 평가할 만한 점이다. 이와 관련하여 가장 큰 성과는 이런 과정에서 스스로 노동자임을 깨닫고 시민들과 함께 하려는 태도를 갖게 된 것이라고 본다.
※ 참고 도서
1. 행정사례연구. 이
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