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상담학], 서울: 도서출판 베다니, 2002
로렌스 크렙, [인간 이해와 상담], 윤종석 역, 서울: 도서출판 두란노, 1998 1. 성경적 Model
2. Medical Model
3. 스트레스-취약성-보호인자 모형
4. 정신분석 Model
5. 대상관계 이론
6. 인지행동 모델
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모형이 있는데 스트레스-취약성-보호인자 모형은 정신질환자는 생물학적 혹은 행동적 취약성이 있다고 보고 개인의 대응전략을 증진시켜 극복하도록 돕는다. 앤서니의 정신사회재활 모형은 한 개인에게 정신질환이 발생하면 손상, 기능장애
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모형(social model)
1.2.4 실존적 모형(existential model)
1.2.5 의사소통 모형(communication model)
1.2.6 행동모형(behavioral model)
1.2.7 지지치료 모형(supportive therapy model)
1.2.8 의학모형(medical model)
* 스트레스, 불안 및 대응
1.3.1 스트레스(stress)
1.3.2
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스트레스와 이직의도 역시 높았다. 그러므로 산업체는 보여 지는 서비스를 강조하여 이익을 창출하는 것도 중요하나 화장품 판매원들 의 감정을 추슬러 줄 수 있는 감정해소 프로그램 또는 과도한 서비스를 요구하여 판매원의 감정노동의 정
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스트레스 관리기법
1) 일반적인 스트레스 관리기법
①편안한 사람에게 의지함
보호와 위로해주는 모성적 사람에게 의지(술,담배,음식,약품사용도 사람의 대치물로 간주됨)
②자기통제
의존적 특성을 자제함으로써 관리(타인에 의존을 나약한
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