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대한 교육등을 기반으로 하여, 무형성을 가지는 항공 서비스가 좋은 평가를 받을 수 있는 환경을 마련해주어야 한다고 생각된다.
4.참고문헌
1) 현대 생산.운영관리, 이상범 외, 2015, 명경사
2) 저비용항공사의 항공서비스 개선을 위한 과제,
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서도 설득, 동기유발, 문화 기타 가치관의 차원에서 경영전략 실행에 차
질이 없도록 대책을 세워 나가야 한다.
6. 경영전략의 평가
이는 전략을 형성하는 과정에서 외부환경이나 내부자원에 대한 분석이
합리적으로 이루어지고, 또 전략수립
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서 불리한 여건이라 할 수 있다. 따라서 후발 공항으로서 갖는 불리한 조건을 극복하기 위해서는 우리나라가 지니고 있는 입지적 비교 우위를 바탕으로 경쟁 공항보다 세련되고 수준 높은 서비스를 제공해야만 한다. 이와 같은 세련되고 높은
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위해서는 공항의 하드웨어와 소프트웨어의 확충을 위한 정부차원의 지속적인 투자와 지원 및 제도적 뒷받침이 필요하다.
읽어 주셔서 감사합니다. 이상입니다.
<참고 문헌>
인천공항의 동북아 물류거점화 가능성 및 전략 (전형진, 해양한
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대한 소비자 선호요인에 관한 연구, 대전대학교 석사학위논문, 2001
[8]. 고재신, 인터텟상에서의 소비자 탐색행위에 관한 연구, 서울대학교 석사학위 논문, 1999
3. 기타
[1]. 김민수, 국내외 전자상거래의 시장현황\", 정보화사회, 2월호, 2000
[2].
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