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방법론이다. 하지만 분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)
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  • 등록일 2009.02.19
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CRM 진단 및 방향,” 한국암웨이 내부보고서 김경태(2002), “CRM 성과 향상을 위한 5가지 포인트,”LG주간경제, 5월 4주, pp 37-43. 산업기술연구소(2002), “고객 관계 관리의 현황 및 구축방법,” 산업기술연구소 논문집 임종원, 이은영(2004), “고객
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성공적인 ERP(전사적자원관리) 구축 방안 1. 최고경영자의 강력한 의지와 리더쉽 2. 명확한 도입목적 설정 3. 업무개혁(BPR)에 따른 변화관리의 병행 4. ERP패키지의 표준기능 최대 활용 5. 프로젝트 팀원 대상 ERP 교육실시 및 프로젝트 장악 6.
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  • 등록일 2009.03.04
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방법으로 CRM 시스템이 확산된다면 몇 년 후에는 CRM에 대한 개념과 구축방법론이 확고해서 성공한 한국 기업들이 많이 나올 것이라고 예상된다. 참고문헌 1. 논 문 신형원(2008), 한국기업의 CRM 성공전략, CEO Information 정진서(2001), 성공적인 CRM구
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CRM 체계 현황 제 4 장 결 론 본 연구에서는 e-CRM에 대한 정확한 개념을 정의하고, 은행의 e-CRM구축과 운용전략 사례를 통하여, 은행의 e-CRM을 통한 문제점과 개선방안을 알아보고 은행의 고객관계관리의 발전을 목적으로 연구를 실시하였다. 기
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  • 등록일 2005.06.28
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논문 727건

방법론이다. 하지만 분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)
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  • 발행일 2010.01.21
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관리)의 등장배경 2 Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5 Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6 Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8 1. 조직 구성 9 2. 분석 9 3. 설계 10 4. 구축 12 5. 구현 13 6. 프로토타이핑(Prototyping) 13 7. 데이터변환(Data Convers
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  • 발행일 2012.12.05
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고객가치를 경영하라, 21세기북스 9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언 10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사 11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I. 서 론 1 1. 연구 목적 1 2. 연구의 방법 2 II. 전자상거래란? 2 1. 전
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  • 발행일 2010.01.18
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고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.04.04
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시스템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선 ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함 2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성
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  • 발행일 2007.05.11
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취업자료 6,637건

고객 맞춤형 혁신 솔루션을 성공적으로 확산시키는 전문가가 되고 싶습니다. 다양한 문화와 시장을 이해하며 현지에 최적화된 전략을 개발해 시장 점유율 확대에 기여할 것입니다. 또한, 현장 경험과 학습을 통해 전문성을 심화시키고, 장기
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  • 등록일 2025.07.04
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CRM 시스템 관리 경험이 있다면 이에 대해 상세히 서술해 주세요. 3. 팀 내 또는 타 부서와 협업하여 성과를 이뤄낸 사례를 들어 설명해 주세요. 4. 본인이 생각하는 Sales Operation Professional의 핵심 역할은 무엇이며, 이를 수행하기 위해 어떤 역
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  • 등록일 2025.07.04
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고객과 신뢰 관계를 구축하고 매출 증대에 기여하고 싶습니다. 장기적으로는 팀 리더 혹은 전략 기획자로 성장해 조직 성과를 극대화하고자 합니다. 최신 기술을 활용한 혁신 영업 전략 개발에도 참여하며 회사 경쟁력을 높이겠습니다. 1.
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성공적으로 극복했던 사례에 대해서 작성해주십시오. 4. 가장 성취감을 느꼈던 일은 무엇이었습니까? 그 일은 시작하게 된 동기와 달성하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 작성해 주십시오. 5. 본인이 당사에 꼭 입사해야 하는 이유와 지원
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  • 등록일 2017.05.11
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방법을 연구하고자 합니다. 즉 "EDP(Education Data Process)를 통한 e-learning Biz전략"에 관한 연구를 수행하고자 합니다. 특히 21세기 e-learning분야에서 정량화된 DB분석을 통한 고객화된 서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니
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  • 등록일 2005.01.31
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