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행동
Ⅱ. 본론
1. 집단간 권력 관계
2. 집단간 갈등
1) 갈등의 의의
2) 갈등의 원인
3) 갈등의 유형
4) 갈등이 집단에 미치는 영향(결과)
5) 갈등의 해결방안 (성과제고를 위한
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성과수준을 제고 시키려면 집단성원의 행동규칙과 절차를 강화한다든지 계층을 활용하여 위계질서를 세우고 집단목표와 과업을 보다 명백히 할 필요가 있다. 뿐만 아니라 집단 간 갈등을 해소시키기 위하여 역할조정을 위한 연락부서를 둔
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간행동, 서울, 명경사, 1997, pp 31-341.
5. 지택장웅, 조직활성화 50가지 원칙, 서울, 한국공업표준협회, 1989.
6. 정주원, 조직내 집단간 갈등의 해결방안에 관한 실증적 연구, 부산, 동아대, 1993, pp 75-78.
7. 박내회, 조직의 전략적 개발, 서울, 한국경제
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