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관리(Quality Management: QM)
5) 공장관리(Plant Management: PM)
6) 프로젝트 관리(Project System: PS)
3. 기타의 모듈
1) 인사관리 모듈(Human Resources: HR)
2) 사무자동화 모듈(Office & Communication: OC)
Ⅵ. ERP(전사적자원관리)의 구축 방법
1. 분석(Analysis)
2. 설계
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기업의 전략적 IT기반으로 발전하면서 비즈니스 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치게 될 것이다. 1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅
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기업의 사내벤처 연구사례, 중앙대학교
임승균(2008), 중소벤처기업의 효율적인 회생방안에 관한 사례연구, 건국대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 벤처기업의 성공 사례1(새롬기술)
1. 산업의 특성
2. 창업과 성장
3. 사업전략
4. 조직관리
5. 연구개
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전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존
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전략
■ 토털 패키지 전략
■ ERP도입 시 주요 실패요인
■ 기업사례 ■
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 유형
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 구조도와 기능
■ [신세계] 이마트 ERP 시스템의 대상 사용자, 만족도, 사용수준
■ [신세계]
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영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직
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2. 금융데이터 분석통계의 오류 및 대안
2.1 부정확한 데이터로 입는손실
2.2 데이터품질 관리의 정의
2.3 솔루션 중심 데이터 품질 관리 활동의 한계점
2.4 성공적인 데이터 품질 관리를 위한 방안
Ⅲ 요약 및 결론
참고문헌
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분석
제 Ⅳ 장 (주)놀부가 해외시장에서의 성공적인 마케팅 전략방안
제 1 절 감성 마케팅에 주력
제 2 절 고정고객 확보
제 3 절 종업원 만족이 고객만족
제 4 절 메뉴 개발과 육성
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개발
제 Ⅴ
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관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리
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대한 태도
4) 제휴의 관리적 특성
5) 구축된 파트너쉽
9. 제휴의 한계점
1) 통 제
2) 감당해 내기 어려운 위험
10. 그 밖의 대안 고려
1) 제휴 VS. 인수
ⅱ) 사례 부문- 전략적 제휴 성공사례의 분석
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
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위한 노력, 특별한 경험을 기술하십시오.
4. 지원한 분야에 관련해 최근에 가장 관심가진 주제 1개를 선택하여 그에 대한 본인의 생각을 기술하십시오.
5. 자신의 경험 가운데 가장 어려웠던 일은 무엇인지, 그리고 어려움을 극복한 과정을
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전략을 통해 매출의 10%를 증가시키다]
개인적으로 평가하는 핵심 역량은, 커뮤니케이션 역량입니다. 지점 영업 관리 인턴 당시 데이터 분석과 인터뷰를 바탕으로 시간대별 고객 분포와 구매성향을 파악하여 중장년층 고객 특성에 맞는 POP 제
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분석하고 관리하는 능력을 보일 수 있다고 생각합니다. 더 나아가 농·축산업 신용보증심사에 국한되지 않고 다양한 금융시장에 접근할 수 있는 금융역량으로 지역 농가 경영 컨설팅을 위한 세부 전략 컨설팅 기법을 제공하고 싶습니다. 이제
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위한 창의적인 접근이었습니다. 또한, 목표 달성 후에는 성공적인 마케팅 전략 수립의 중요성을 깨달았고, 이를 바탕으로 LX하우시스의 국내영업 직무에서도 목표 설정 및 전략 수립에서 탁월한 성과를 거둘 수 있을 것이라 자신합니다. 1.
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위한 접근 방식
7.2 기존과 다른 방식의 문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기
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