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현대백화점과 쉐라톤 워커힐 호텔의 자체적인 CRM 개발 노력을 조사하면서 더 발전되어 호텔에서도 잘 적용될 수 있다는 것을 느꼈습니다. 호텔의 궁극적인 목표는 고객만족입니다. 1:1 인적 서비스 , 사람 산업이라고 불리는 호텔이 한단계 업
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종합설명서-한글번역판,국제물류투자지원센터 정책자료
항만자유무역지역의 사업계획 소개 , 국제물류투자지원센터 정책자료
국가물류체계 개선대책 (한글판), 해양수산부 오운열 물류팀장의 역 (2004, 6)
한국항만배후단지의 비전과 성공가
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1. STX조선
2. 팬택앤큐리텔
3. 넥센타이어
4. 우리은행
5. 대우종합기계
6. 벽산
Ⅴ. 시사점
1. 신뢰성 있는 경영성과 측정도구의 필요성
2. 기본적인 3대 전략
3. 기업회생의 성공조건
4. CEO의 개혁 리더십 발휘
Ⅵ. 마무리
◈ 참고문헌
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현대글로비스, '벌크선' 앞세워 종합물류회사로 발돋움 : 머스크를 뛰어넘는 글 김선규|주간 서울경제 / Economic Review
21세기 해운산업의 변화와 한국기업의 대응방안 성재열|한국해양전략연구소
선박공급 과잉 시대의 해운기업 경영 전략 연
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현대물류(주)
http://www.samsunghth.com : 삼성HTH
http://www.korex.co.kr : 대한통운
http://www.entalk.co.kr : 엔토크 제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
2. 표적고객 선정(T)
3. 포지셔닝(P)
4. 고객관계 마케팅(CRM)
제 2장 목표 및 문제
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현대 은행이론의 발전
제 3절 자산・부채종합관리 (ALM 모형)
1. ALM 관리체계
2. ALM의 조직체계
3. ALM 보고서
4. ALM 시스템
5. ALM의 기법
제 4절 VAR 모형
1. VAR의 의의
2. VAR Calculation의4단계
3. VAR(Value at Risk)모형의 평가
참고문헌
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현대건설
(2) LG유통
(3) IBM
2. 종목과 기업 선정 이유
3. 복리후생이란
4. 선택적 복리후생이란
5. 전통적 복리후생제도와 카페테리아식 복리후생제도 비교
6. 현대건설, LG유통. IBM의 실질적 복리후생 비교
(1) 신체, 건강검진 및 의료
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역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
Ⅴ. 고객만족기업의 공통점
Ⅵ. 결론
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영업부서
◎ 신문제작과정
◎ 주요 용어
1. 가판
2. ABC제도
3. NIE
과거..
◎ 신문의 역사
1. 신문의 기원
2. 초창기 신문
3. 산업혁명기의 신문
4. 대중 신문 시대와 현대 신문
◎ 한국신문의 역사
1. 개화기의 신문
2. 일제 하의
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서로서로 노력한다면 바람직한 정보화 사회가 되지 않을까 생각해본다. 01 들어가며
·서론
02 본론
·정보 혁명이 현대 사회에 끼친 긍정적 영향
·정보 혁명이 가져온 문제점
-정보 불평등
03 결론
·제도적 개혁
·의식의 전환
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