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소비자의 구매의사결정에 대한 이론을 자신이 직접 소비자가 되어 정보처리 과정과 의사결정, 구매결정 등을 되돌아봄으로써 새롭게 소비자의 행동에 대해 접근 할 수가 있었습니다. 그리고 어렵다는 생각이 들었습니다. 또, 부모님께 드리
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및 패션 관련 제품들에 대한 구매정보를 많이 포함하여 차별화하여야 하며, 특히 타겟 시장의 소비자들의 욕구와 관련한 감성적인 측면을 부각시켜야 한다. 촉진과정에서는 제품의 속성상 표지에서도 광고의 측면이 나타날 수 있기 때문에
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구매노력을 덜기 위해 이전에 구매한 상표를 반복구매하는 행동
가식적 애호도에 의한 것 1. 소비자 구매행동의 유형
2. 상황적 요인과 소비자 구매행동
3. 소비자 만족/불만족 선행요인과 결과
4. 구매후 부조화
5. 귀인이론
6.
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후 특정 상표를 결정하기도 한다.
지갑과 같은 고관여 상품의 경우, 복잡한 의사결정과정을 요하여 인터넷 등을 통하여 다양한 점포를 알아보고 자신이 구매하고자 하는 상품을 효과적으로 구매하기 위한 소비자행동을 보이고 있다.
1) 구매
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추구함으로써 태도의 긍정적 변화를 이루게 되는 것이다. 부조화이론은 소비자가 구매 후 합리화 욕구를 지니고 있으며, 이 욕구는 광고를 통해 가장 효과적으로 충족될 수 있다는 점에서 광고에 부여된 과업을 암시해 주고 있다.
광고는 사
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행동들이 일치하지 않거나 갈등을 일으킬 때에 긴장상태가 발생할 것이라는 전제에 기초를 하고 있다.
구매 후 부조화는 구매 후 구매결정을 취소할 수가 없을 때, 구매한 제품에 대한 소비자의 관여도가 높을 때, 마음에 드는 대안이 구매
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구매 의사 결정
구매 후 행동
- 귀인이론
- 구매 후 인지부조화 발생 * 소비자의 관여도와 구매의사결정과정
Ⅰ. 소비자의 관여도
Ⅱ. 구매의사 결정과정
1. 필요의 인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
1) 보완적 방식
2) 비보완적 방식
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소비자행동론"
·http://www.mktclub.com/MKT%20lecture/NewPD%20MKT/newmkt13.htm "소비자행동이 란 무엇이고 마케팅전략에는 어떻게 활용될까요?" 구매 및 구매 후 행동
1 구매실행 행동
(1) 구매실행 행동 연구의 필요성
(2) 구매행동에의 상황적 영향
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이론과 공평성이론의 특징 비교
⑴ 기대 불일치 이론 VS 공평성이론
⑵ 고객만족도를 높이기 위한 기업들의 노력
5. 구매 후 부조화와 이를 해소하기 위한 노력
⑴ 구매 후 부조화 발생 조건과 감소 방안
⑵ 과거 구매 후 부조화 경
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구매의도가 결정 된다고 한다.
참고문헌
박명희, 소비자의사결정론, 교문사, 2009.
김재휘, 이해인(2006), 구매 결정후의 인지부조화가 구매후 정보탐색행동에 미치는 영향, 광고학연구.
염민선(2015), 합리적 행동이론을 적용한 소비자 쇼루밍 행
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