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소비자 만족 및 재구매 의도에 미치는 영향,\" 대한가정학회지.
박철. 김인규. 2014. 「모바일 쇼핑에서 충동구매와 후회감에 영향을 미치는 요인」. 『인터넷 전자상거래연구』
김정아 (2008), \"제품 유형에 따른 광고 모델의 인종 구성 효과 연
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및 목표 설정
2) 고객만족 측정과 결과 공유
3) 새로운 목표 설정
4) 고객 체감 창출
5) 분명한 실행 방법 및 기준 설정
6) 평가 및 보상의 새로운 목표 설정
5. 고객만족경영의 효과
1) 재구매 고객 창출
2) 비용의 절감
3) 최대의 광고효과
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소비자 행동에 대한 조사연구는 대부분 특정 제품 중심적이기 때문에 그 조사결과를 소비자행동이론으로 일반화시키는 데에는 많은 문제점이 있다. 흔히 소비자행동 연구가들은 특정 상황 하에서 특정 제품에 대한 소비자들의 태도나 구매
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구매이득
1.네트워크 외부성
2.속박효과(lock-in effect)
3.가격혼합전략
Ⅴ. 구매자(소비자)와 구매관여
Ⅵ. 구매자(소비자)와 구매결정
Ⅶ. 구매자(소비자)와 소비자만족
Ⅷ. 구매자(소비자)와 소비자운동
1.대구지역 교복공동구매 학
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소비자 행동
1.소비의식의 변화
2.소비자 유형
3.전자상거래상의 소비추세
4.소비자가 누리는 혜택
3장 소비자 구매결정과정 및 구매 행동
1. 정보의 탐색
2. 구매결정과정
3. 구매 행동 및 구매후 평가
4장 공급담당자(MD, TM) 및 소비자
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및 서비스에 대한 공급은 확대되지만, 이를 구매하는 소비자가 한정되었다는 점에서 현대기업은 효과적 마케팅전략을 전개하기 위해서는 소비자행동에 대한 정확한 분석을 기반으로 소비자의 구매의사결정에서 발생하게 될 소비자행동을
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소비자행동 박세범, 박종오 저 | 북넷 | 2013.09.20.
소비자행동 이해와 적용 박승환(교수), 황병일 외 2명 저 | 대경 | 2014.08.23 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관여도를 중심으로 구매의사결정과정을 필요인식에서부터 구매 후 행동까지 단계적으로 기
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소비자 행동과 심리에 관한 연구, 한양대학교 대학원 석사학위, 2019 1. 서론
2. 본론
1) 소비자의 행동
2) 소비자의 구매결정
3) 소비자의 의사결정과정 이론
(1) 확장적 의사결정
(2) 제한적 의사결정
(3) 습관적 의사결정
3. 결론
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구매행동과 외국인관광객
Ⅴ. 구매행동과 아동
Ⅵ. 구매행동과 인터넷 및 오프라인
1. 인터넷 구매행동
1) 노출
2) 주의
3) 지각
4) 반응
5) 기억
2. Off-line 구매행동
1) 노출
2) 주의
3) 이해
4) 보유 및 기억
Ⅶ. 구매행동과 의복
Ⅷ.
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및 사회적 책임 연상이 고객 태도에 미치는 영향,”
마케팅연구, 27(1), 1-25.
신현숙, 김영란(2012), 의미와 의미 분석, 서울, 푸른사상.
유창조(2004), “소비자 구매행동에 대한 브랜드의 태도에 관한 의견과 향후 연구방
향,” 소비자학연구, 15(2),
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