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소비자보호원, 98년도 소비자보호 종합시책, 1998
Sherman Hanna, 전자상거래: 소비자의 이익과 손해, 한국소비문화학회, 1999 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 소비자의 특성
Ⅲ. 소비자의 역할
Ⅳ. 소비자구매활동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사
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구매를 불려 일으키고 재구매가 지속되면 상표충성도가 형성되어 긍정저인 구전으로 기업측에서는 촉진비용이 줄어든다. 반대로 불만족은 상표전환을 하고 불평행동을 하며 부정적인 구전활동을 할 것이다. Ⅰ. 문제인식
Ⅱ. 정보의
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GMS기업의사회적책임활동이소비자의구매후제품태도에미치는영향 2224
? 이론 평가
? 핵심 연구문제, 또는 질문이 무엇인가? (key questions)
기업의 사회적 책임 활동과 기업 이미지 사이의 관계에 대해서는 기존에 다양한 연구가 존재해왔다. 하
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구매행동에 커다란 영향을 미친다. 가족은 미국 사회에 있어서 가장 중요한 소비자 구매조직의 하나로 파악되고 있고, 상당한 연구도 이루어지고 있다.
c)역할과 지위
주위사람으로부터 무엇인가를 해 주기를 기대하는 활동으로 이루어진다.
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소비자 행동
1.소비의식의 변화
2.소비자 유형
3.전자상거래상의 소비추세
4.소비자가 누리는 혜택
3장 소비자 구매결정과정 및 구매 행동
1. 정보의 탐색
2. 구매결정과정
3. 구매 행동 및 구매후 평가
4장 공급담당자(MD, TM) 및 소비자
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