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소비자가 권리 구제에서 실질적인 만족을 얻을 수 있다.
아울러 하나 더 예방적 차원의 소비자 보호 강화도 중요한 요소이다. 권리 구제를 받는 것도 중요하지만, 애초에 피해가 발생하지 않도록 사업자의 책임 있는 거래 관행과 소비자 교육
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소비자권리를 실현하기 위해서는 소비자는 스스로 권리의식을 가지고 행동해야 하며 정부와 기업에서도 소비자보호 활동이 필요하다 소비자 보호의 개념
소비자구제제도의 필요성
소비자피해구제 방법
소비자피해구제 절차
소
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소비자 서비스부(consumer services division)를 중심으로 소비자정보제공을 하고 있다. 교육부(education division)에서는 소비자, 각종 면허사업자, 사업자, 정부기관 공무원들을 대상으로 하는 소비자문제, 소비자권리, 소비자피해구제 절차 등에 대한
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소비자의 손해배상 청구권
사업자의 손해배상 의무가 발생하는 요건을 정한 법률
절차법:
실체법에서 발생한 권리를 구제하는 절차를 규정한 법률 1 소비자피해(consumer damages)란?
2 일반적 피해구제 절차
3 한국소비자보
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소비자불만 해결방안
1) 구매취소 철회 및 변경 허용
2) 오작동, 시스템 에러 또는 소비자 실수로 인한 책임 면제
3) 불공정거래행위로부터의 소비자보호
4) 분쟁처리 및 피해구제 시스템 완비
III. 우리나라의 전자상거래 관련법
IV
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