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소비자원의 상담 및 피해구제 활용
강한 종국적 효력과 다수 피해 구제: 소비자분쟁조정위원회 조정 활용
구조적 위법행위 억제 및 공익적 접근: 소비자단체소송 활용
실제 적용 과정에서는 증빙서류 정리, 분쟁해결기준 확인, 처리기간 관리
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소비자법. 한국방송통신대학교 출판문화원.
김홍규ㆍ강태원, 『민사소송법』 제5판, 삼영사, 2020.
김건식. (2014). 공정거래관련 집단분쟁조정제도에 관한 연구. 서울법학.
김광구(2014). “조정의 이해와 실제”. 소통과 갈등관리. 국민대통합위
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소비자는 자신의 권리를 실질적으로 보호받을 수 있고, 사업자는 책임 있는 거래 관행을 확립하게 되며, 종국적으로 사회 전체의 공정성과 신뢰가 강화될 수 있겠다.
5. 참고문헌
박승룡 외, 소비자법, 한국방송통신대학교출판문화원, 2024
이
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소비자에게 이익을 제공하는 사회적 의미를 가진다.
7. 참고문헌
박승룡 외(2024). 소비자법. 한국방송통신대학교출판문화원.
공정거래위원회. (2024). 소비자분쟁조정제도 운영현황.
한국소비자원. (2024). 소비자 피해구제 사례집. 소비자법
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소비자 보호를 강화하고 공정한 거래 환경 조성에 기여하며, 소비자와 사업자 모두에게 상호 신뢰를 바탕으로 한 시장 질서 확립의 중요성을 일깨운다.
Ⅳ. 참고문헌
박승룡, 김재완(2025), 소비자법, 한국방송통신대학교출판문화원
한국소비
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소비자들로부터 막대한 이익을 거둬들이면서도 그에 대한 책임을 지고 있지 않고 그에 대한 정부의 법적 제재도 부족하여 기업들에게 소비자보호를 강제하기도 어려운 것이 현 상황이다.
- 참고문헌 -
- 박승룡/김재완, 소비자법, 한국방송통
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소비자 역시 자기 개인의 결정에 기초하여 거래를 맺은 이상 거기서 생긴 손해는 원칙적으로 자기가 부담해야할 것이다.
참고문헌
박승룡 외(2016). 소비자법. 한국방송통신대학교출판문화원.
백병성(2011). 소비자의 개념 확대에 관한 연구, 한
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소비자 중심의 경제구조로 전환시키는, 보다 적극적인 의미의 소비자 주권이 확보될 수 있는 방향으로 변화가 되어야 할 것이다.
【 참 고 문 헌 】
1. 김영신, 김인숙, 최병록 외 2명. 소비자법과 정책. 2000년
2. 김영신, 서정희 외 3명. 소비자
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소비자경제
http://gimhae.go.kr/servlet/customerLaws?cmd=view&seq=9&start=0&scope=&keyword=&hitting=hit&mmain=1&sub1=1&sub2=1&sub3=1
한국소비자단체협의회
http://www.consumer.or.kr/magazine/mz_view.html?num=1238
강창경,『소비자법과 정책』, 시그마프레스, 2003.
한국소비자보호원,『
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소비자들의 손해를 묵인해왔다. 나는 이번 보고서를 작성하며 우리나라의 소비자법이 이제는 변해야 한다고 생각했다. 수많은 법을 그때그때 개정하는 방식으로는 문제를 예방할 수 없다. 사후약처방에 불과하다. 우리 사회에서는 이미 소비
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