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소비자보호법과 소비자안전관련법제
Ⅰ. 소비자보호법
1. 소비자보호법의 의의
2. 소비자보호법의 체계
Ⅱ. 소비자보호관련법
Ⅲ. 소비자안전관련법제
1. 소비자안전관련법
2. 소비자안전관련제도
1) 리콜제도
2) 위해정보수집제
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개념
▆ A/S의 정의 및 특징
▆ 서비스의 종류
□ A/S 관련 문헌 및 사례
▭ A/S 관련 법규
▆ 소비자보호법
▭ 품질경영 및 공산품안전관리법
▆ A/S 우수 기업 인증
▆ A/S 우수 기업 인증 사
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소비자보호에관한법률에서 규정하고 있던 통신판매와 새로이 등장한 전자상거래에서 발생할 수 있는 피해를 방지하고 발생한 손해를 보상하기 위해 새로이 제정된 전자상거래등에서의소비자보호애관한법률은 개념정의 부분에서 통신판매
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소비자의 책임제한
2. 전자상거래 표준약관의 주요내용 및 문제점 분석
(1)주요내용
(2)문제점 검토
1)약관의 명시·설명의무
2) 표준약관 개정의 문제
3)계약의 성립 문제
4) 배송의 문제
5) 환급반품 및 교환에 관한 검토
6) 개인정보보호
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정의
2. 특성
3. 분류 및 등록기준
4. 기능
5. 발전방안
(2) 관광전자상거래
1. 정의 및 개념
2. 특징
3. 사례
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특성에 따른 캐디 서비스의 차이 ..........75
2) 사회 인구학적 특성에 따른 고객 만족도 및 소비자 행동의 차이.. 76
3) 캐디서비스가 고객 만족도 및 소비자 행동에 미치는 영향 ...76
Ⅴ. 결론 및 제언 ..............................77
1. 결 론 ...
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개념의 변화 3
1. 새로운 마케팅 개념 3
2. e-business 마케팅의정의 4
3. 마케팅 믹스 4
III. e-business 마케팅의 특징과 효과 6
1. e-business마케팅 특징 7
2. e-business 마케팅의 효과 8
IV. e-business 활성화에 따른 경제활동 변화 9
1. 시장으로서의 e
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. 서론
본론
Ⅰ 전자상거래
1. 전자상거래의 정의
2. 전자상거래의 분류
3. 전자상거래의 요소
4. 전자상거래의 특징
5. 전자상거래의 영향
6. 전자상거래 구매자와 판매자의 장단점
Ⅱ 전자상거래 창업절차
결론
참고문헌
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특성
1) 전략적 시너지
2) 제한된 자원
3) 협력정신
4) 명확한 목적과 목표
5) WIN-WIN
6. 전략적제휴의 이점
7. 성공적인 국제합작투자와 전략적 제휴의 운영기법
1) 파트너상의 유의점
2) 성공적인 전략적 제휴의 운
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2. 부동산업의 종류
3. 부동산 경영자의 기능
4. 부동산 상품 및 부동산업의 특징
[4] 부동산광고
1.부동산광고의 정의와 기능
2. 부동산광고의 특성
3. 부동산광고의 분류
4. 효과적인 광고 방법
5. 광고매체의 선택
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법은 범주로 분류될 수 있다. 개인적인 경험을 토대로 기술장비의 결함 등에 대한 특정 원인을 제시하였는데 이들은 별은 범주 안에 각각 표시되어 있다.
품질의 요인을 파악하는 데 있어서 여러 사람들이 의견을 수렴하고 토의해서 정의하는
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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특성들을 차별적으로 반영하기 힘들기 때문에 초점전략의 여지가 생긴다. 그러나 전략적으로 선택한 표적 세분시장의 요구특성이 전체시장의 요구특성과 별 차이가 없는 경우에는 초점전략 자체가 무의미하게 된다. 경우에 따라서는 경쟁자
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법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경
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