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소비자원)
http://www.smartconsumer.go.kr/(소비자 종합정보망) Ⅰ.소비자 분쟁사례 ①-재화
1) 사례
2) 당사자주장
3) 분쟁해결 기준 / 법규
4) 책임 유무 및 범위 / 결론
5) 우리 조의 느낀점
Ⅱ.소비자 분쟁사례 ②-서비스
1) 사례
2) 당사자
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소비자분쟁조정제도
(2)소비자분쟁조정위원회의 구성
(3)분쟁조정절차
1)분쟁조정신청
가)한국소비자보호원에 의한 신청
나)소비자단체에 의한 신청
다)관계당사자에 의한 신청
2)분쟁조정의 결정
3)성립된 분쟁조정의 효력
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소비자 피해는 민사문제이므로 민사소송을 통해 해결하여야함이 원칙이나 많은 비용과 시간이 소요되는 소송으로 해결하기에는 적합하지 않은 경우가 많다. 즉, 소비자
- 중략 - 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정절차에 대하여 설명하
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분쟁을 해결하려는 경향을 증대시킬 것이라는 점에서 의의가 있다. 아울러, 비록 이 제도가 활성화되면서 기존 제도의 이용이 위축된다고 하더라도 사회적 전체적인 편익이 감소하는 것은 아니다.
이와 같은 측면에서 소비자기본법에 의한
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소비자피해의 구제방법을 설명하고 문제점 및 한계를 논해 보았다. 라돈침대 집단분쟁조정결정을 보면 위원회는 매트리스에서 기준치를 초과하는 라돈이 검출됨에 따라 신청인들이 느꼈을 정신적 충격이 충분이 인정되고 매트리스 수거 절
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