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소비자의 의미
3. 청소년 소비자의 특성
4. 청소년 소비성향의 문제점
Ⅱ. 청소년 소비자에 대한 이론적 배경
1. 정보화 사회와 청소년 소비
2. 청소년의 소비문화
Ⅲ. 청소년 소비자 피해사례
Ⅳ. 청소년의 합리적 구매행위를
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구제제도
1. 한국의 여행공제제도
2. 외국의 여행공제와 보증제도
Ⅲ. 여행자를 위한 구제제도
1. 외국의 여행자피해구제제도
2. 한국의 여행자피해구제제도
1) 여행업자에 대한 여행자의 불만의 대상과 내용
2) 현행제
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피해를 볼 수 있으며 인터넷 사기 , 범죄 피해사례가 많아 구매하기를
망설이는 소비자들도 여전히 존재하기 때문에 온라인 구매의 긍정적 효과를 소비자가
완전히 누리기 위해서는 온라인 쇼핑몰의 신뢰성을 확보하는 것이 가장 핵심적인
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법에 대한 규정 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
이용요금 수시 확인 및 과다이용 방지 시스템 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
접속장애에 따른 피해구제 기준 보완
모바일 컨텐츠 및 거래관련 피해
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법에 대한 규정 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
이용요금 수시 확인 및 과다이용 방지 시스템 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
접속장애에 따른 피해구제 기준 보완
모바일 컨텐츠 및 거래관련 피해
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피해구제는 서면으로 신속히 합니다.
소비자가 정당한 사유로 해약을 요청하거나 자신의 요구사항을 전달하였음에도 불구하고 사업자가 적절한 조치를 해주지 않을 경우 가능한 빨리 동 해약사유 등에 대해 반드시 내용증명우편으로 통보하
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소비자 이용실태 및 만족도
Ⅳ. 여가활동 관련 서비스업 소비자피해구제 현황
1. 소비자피해구제 현황 개괄
2. 관련 업종별 소비자피해 유형 및 사례
가. 국내·외 여행업
나. 자동차대여업(렌트카)
다. 여객운송서비
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소비자 단체들에 기부 하는 방식을 택하는 제도이다. 이 단체들은 우리 나라의 소비자운동을 주도해 오면서 소비자고발센터의 운영을 통한 직접적인 피해구제는 물론 소비자피해보상규정의 확립과 소비자보호법 제정 등에 결정적인 기여를
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소비자대학
소비자피해구제, 소비자 피해예방,소비자자원상담원 교육지도
교수,변호사,공정거래위원,금융감독원 등 전문인 10인
화-금(2주)
오전 10:00
4월 9일(2주간)
2만원
포항 YMCA
베이비시터교육
발달상담,유아체육
학습시터등
전문강사
월-
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소비자 문제 : 소비자가 상품 및 용역을 구매하는 과정에서 발생하는 불만과 피해발생의 모습들을 총칭한다.
소비자피해 : 상품의 하자나 결함, 사업자의 채무불이행 또는 불법행위 등으로 인해 소비자가 입게 되는 생명 · 신체 · 재
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