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피해사례, 피해대처방안 및 소비자의 권리, 피해구제절차 등에 관한 정보를 소비자교육 등의 방법으로 제공해야 하며, 셋째 사업자들에게도 승인된 표준약관의 사용함을 권장함과 더불어 관련법령의 내용과 위반행위의 유형 및 제재조치를
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피해구제를 위한 사회보장법적 접근”, 「사회보장법연구」 제8권 제2호, 서울대 사회보장법연구회, 2019.
이종곤 (2018) 이화여대, 초점사건과 정책결정 과정의 변화 : 한국 여성정책을 중심으로, 한국사회과학연구회.
조아영 외 1명(2018) 가습기
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소비자원의 설치와 운영 역시 소비자기본법을 통해 명시되어 있다. 이처럼 한국소비자원은 소비자와 사업자 간 발생한 분쟁을 신속하게 해결한다는 점에서 소비자 권익증진을 위한 핵심 기관이며, 체계적인 절차를 통해 분쟁조정을 수행하
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소비자피해에 대해 사업자 스스로가 소비자전문가를 조정자 또는 중재인으로 내세워 문제점을 해결하는 자율적인 구제절차가 사법적인 절차보다 활성화돼 있다고 연구소는 소개했다.
기업은 또 NGO(시민단체) 등과 파트너십을 구축, 제품과
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소비자 서비스부(consumer services division)를 중심으로 소비자정보제공을 하고 있다. 교육부(education division)에서는 소비자, 각종 면허사업자, 사업자, 정부기관 공무원들을 대상으로 하는 소비자문제, 소비자권리, 소비자피해구제 절차 등에 대한
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소비자가 받은 피해의 구제나 예방, 부당한 약관의 무효 및 부당경쟁행위의 중지 청구 등이 있다. 법원판결에 의한 구제는 소비자의 소송제기가 있어야 하는데, 이는 법률지식의 부족, 소송비용의 과다, 소송절차의 복잡성, 시간적 문제 등으
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피해자들의 손해배상을 주요 목적으로 개인 또는 집단의 대표자에게 소송권을 주고 있으나, 독일의 단체소송법은 일정한 요건을 갖춘 단체에게만 소송권을 부여하고 제소권자를 엄격히 제한하고 있어 일반 소비자들이 직접 피해구제소송을
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피해를 볼 수 있으며 인터넷 사기 , 범죄 피해사례가 많아 구매하기를
망설이는 소비자들도 여전히 존재하기 때문에 온라인 구매의 긍정적 효과를 소비자가
완전히 누리기 위해서는 온라인 쇼핑몰의 신뢰성을 확보하는 것이 가장 핵심적인
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소비자의 예방활동이 필요하다. 아울러 전자상거래시의 유의사항, 소비자의 불만 및 피해사례, 인터넷 사기의 유형과 수법, 피해신고방법 및 피해구제절차 등의 꾸준한 홍보가 필요하다. 그리고 반품 및 환불정책의 정비, 사기 및 불공정거래
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소비자, 그리고 한국소비자보
호원장도 일정한 경우 분쟁조정을 신청할 수 있다.
② 피해의 구제를 한국소비자보호원에 청구한 소비자는 소
비자보호원의 구제절차가 진행되는 기간 중에는 피해에 대한
재판상의 구제를 청구할 수 없다.
③
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