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습이 아니라 이 자극들과 관련된 수많은 대상과 사건간의 관계를 포함하는 복잡다단한 것 일 수 있다고 본다.
<고전적 조건화 이론의 현대적 해석의 예>
교과서 324페이지 그림 8-2
고전적 조건화이론에서는 반응이 제대로 조건화되었는지
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소비자학습
① 고전적 조건화
② 도구적 조건화
③ 인지 학습
④ 인지적 관점 대 행동주의 관점의 관련성
Ⅱ. 습관
① 습관적 구매행동 모델
② 습관의 기능
③ 습관 대 복잡한 의사결정
④ 습관 대 복잡한 의사결정의
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소비자학습의 마케팅 적용
(1) 보상
보상은 행동이 반복될 가능성을 높여준다. 소비자는 지속적인 보상을 받아야만 한다. 만약 그들이 상품구매를 지속적으로 한다면 제품은 그들의 욕구를 만족시켜 주어야 한다. 일관된 보상의 경험을 통해
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Report
( 심리적 요인을 활용한 광고사례, 소비자 지각, 소비자 학습, 동기, 개성, 라이프스타일, 태도, 변화 조사분석 )
목 차
1. 소비자 지각
(공포소구 광고, 자극광고)
2. 소비자학습
(인지적 학습이론)
3. 소비자동기
(접근-회피갈등 해소 광고,
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습관과 복합적 의사결정의 특징
습관(일상적 의사결정)
정보처리과정이 거의 없거나 전혀 없음
빈번하게 구매하는 제품
저가 제품
낮은 수준의 소비자 관여
비보상적 의사결정 규칙
전략적 시사점
집중적 유통
서비스 요
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