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교보생명 CRM 추진배경
보험회사의 CRM이 다른 CRM들과 가장 큰 차이점을 보이는 것은 중간에 설계사 조직이 있다는 것이다. 즉 보험회사와 고객이 Direct로 하는 것이 아니기 때문에 고객과 설계사 조직과의 관계가 중요하다. 따라서 설계사를
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Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 의사결정의 개념
■ 의사결정의 개념
■ 의사결정의 유형
Ⅲ. 의사결정의 과정
Ⅳ. 의사결정의 기법
Ⅴ. 의사결정의 사례
■ 교보생명 "제도파괴 위원회"
＊참고문헌
＊첨 부(최근 기업 의사결정과련 뉴스)
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교보 생명은 경쟁력을 갖기 위해서 상품을 다양화하고, 새로운 제품 개발을 통한 차별화를 이루어야 할 것이다. 뿐만 아니라 저성장·저금리에 따른 보험 수요의 감소에 대응하여 소비자들이 자신들의 보험 상품을 선택하게끔 하는 교보생명
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소비자행동론, 방송통신대학교 출판문화원 목차
서론
본론
1, 소비와 기업윤리
2, 기업윤리의 의의
3, 기업윤리의 필요성과 여러 관점
1) 의무론
2) 공리론
3) 정의론
4) 권리론
5) 상대주의
4, 기업윤리 사례 분석 및 시사점
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Consumer Analysis ....................................6 P
A. 가입현황분석 ......................................7 P
B. 인지도분석 ........................................8 P
C. 선호도분석 ........................................9 P
4. Brand Analysis .............................
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교보생명
2) http://www.dongah.co.kr 동아건설
3) http://shinsegae.com/about/ethics/ethics_biz.asp 신세계의 윤리경영
4) http://www.howeng.co.kr/safe/safe3-3.htm 성수대교
5) http;//www.yahoo.co.kr 윤리경영
6) http://www.csjournal.or.kr/2002-03-2-1.html 윤리경영의 정의, 윤리경영과 회
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소비자 행동의 이해. 서울: 대경.
박영봉(2007). 소비자행동론. 파주: 학현사.
박영옥, 황종학, 유의동, 송명규, 김종, 고성보(2007). 스포츠산업 진흥 5개년 계획 수립 연구. 국민체육진흥공단 체육과학연구원.
박영옥(1998). 한국 스포츠산업의 실물
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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소비자학연구. 한국소비자학회
5. Michael R. Solomon(2000). 소비자 행동론. 서울
6. 한국 관광 학회 (2009). 관광학 총론. 백산출판사
7. 안영면(2006). 21세기 전략적 관광 소비자 행동론. 동아대학교 출판부
8. 임종원 외 공저 (2007) 소비자행동론 전략적
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교보 홈페이지 www.kidokkyobo.com 목 차
제 Ⅰ 장 서 론
제 1 절 연구의 필요성
제 2 절 연구의 목적
제 3 절 연구의 방법 및 구성
제 Ⅱ 장 이론적 배경
제 1 절 기본 개념의 이해
1. 문화의 개념
2. 패밀리 레스토랑의 개념 및 특성
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팔당생명살림소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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팔당생명살림소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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