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취소가능성이 어려울수록 부조화 가능성이 높다
- 선택 안이 까다롭지 않은 저관여 제품보다 고관여 제품구매에서 가능성이 높다.
- 선택하지 않은 제품의 장점이 부각될 때 부조화 가능성이 높아진다.
○ 해소방안
- 선택한 대안의 장점을 강
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(1)태도형성/변화 이론과 접근방법
기대-가치적 접근(expectancy-value approach)
- 한 대상의 속성들이 각각 어떠할 것이다라는 기대와 각 속성에 부여하는 가치가 그 대상에 대한 태도를 결정짓는다는 견해
자기-설득적 접근(self-persuasion approach)
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1. 고객 욕구
기존 용기의 밀폐력에 대한 불만
뚜껑 여닫이의 불편
용기가 불투명하여 생기는 불편
용기에 냄새가 뱀
2. 신제품 개발
[밀폐력]
‘중공형’ 실리콘 사용
“잠그고 또 잠근다”는
이름 그대로 두 번 잠그는 기능까지 갖춤
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져온다. 결국 지도자는 보상배분의 공정성과 직무만족을 유지하기 위해서 다음과 같은 사항에 유의하여야 한다.
① 급료나 승진과 같은 보상이 배분될 때마다 공정성을 검토해야 한다.
② 불공정성의 부정적 영향을 예측해야 한다.
③ 보상
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소비자가 자동차회사에 갖게 되는 태도는 크게 달라지게 되기 때문이다. 소비자 행동론적인 측면에서 살펴볼 때 자동차메이커에서 제공하는 서비스는 소비자가 경험하여 학습하는 대상이 되고, 소비자는 주어진 서비스를 바탕으로 자동차메
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지각의 정의
- 지각이란?
외적 세계를 보는 시각 즉 외부세계의 자극에 대해서 고객이 느끼고, 선택하여 해석하는 과정
1) 외부세계의 자극에 대해서 느끼는 것
2) 외부세계의 특정자극에 선택적으로 주의를 기울이는 것
3) 외부세계의 자
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소비자 분석을 해보지 못했던 것이 아쉬움으로 남는다.
- 참고 문헌 및 사이트
국제 마케팅 (김주헌, 문영사)
소비자 행동론 (형설 출판사, 김종의)
마케팅 원리 (법문사, 박찬수)
바이킹 경영학 (들녘 출판사: 원제- viking's seven lessons)
현대 광고
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소비자 행동에 미치는 영향에 관한 연구
2. 서성한, 박영사, (1998), 소비자 행동의 이해
3. 이학식, 안광호, 하영원 (1997), 소비자 행동-마케팅 전략적 접근
4. 유동근, (1992), 소비자 행동론
과제물의 목적은 단순히 교재내용을 요약하거나 인용하
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소비자 행동론」(2006년), 경문사
[한국경제신문] http://www.hankyung.com
adic광고정보센터 http://naver.adic.co.kr/ads/list/showNaverTvAd.do?ukey=82827
AC닐슨코리아 조사기관 http://www.acnielsen.co.kr
극장용광고http://blog.naver.com/purepleasure?Redirect=Log&logNo=90009638734
한
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소비자 행동론
현대 마케팅론 1. 요약
2. NF 소나타에 대한 나의 경험
3. 왜 NF 소나타는 내부공간 면적을 공개하지 않았는가?
4. 외적요인(문화, 사회계층, 가족 등)에 의한 NF 소나타의 구매의도
5. 소비자와 마케터 입장에서의 NF 소
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