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구매 의사 결정 과정
나 의 보 물 1 호 는 ?
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◈ 선 정 이 유
나의 즐거움이 되어주는 스키
（SKI） 개인적으로 많은 관심이 가는 스키
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「신중」 구매 의사 과정
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금도 살아남은 문화이다. 한복은 두 무리로 나뉘어 살아남았다. 개량한복이라고 하는 무리는 의복이라는 가치를 유지하기 위해 정해진 형태를 탈피했다. 서구화된 현대생활에 적합하지 않은 착복형태나, 옷감 등을 변형시켜 일상복으로서의
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정책결정의 중심을 이루었기 때문에 서구문화의 전파는 순조롭게 이루어졌다. 따라서 한국문화는 재래문화의 심각한 정비나 재구성의 과정을 거침이 없이 기존의 재래문화 위에 그대로 외래문화를 덮어 씌운 듯한 기이한 형상을 지니게 되
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제6장 노출과 주의 제7장 지각과 해석 제8장 기억 제9장 태도의 형성 제10장 태도변화 제11장 학습 제12장 개인적 영향요인 제13장 사회적 상황요인 제14장 상황적 영향요인 제15장 구전과 신제품 확산 제16장 감성적 소비와 브랜드 제17장 서비스
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행동론(이태희, 2011)
맨유에게 배워라(이정선&노현식, 2007)
Sport marketing (Sutton, W. A,1991)
Consumer Behavior and Marketing Action (H, Assael, 2004)
Lovemarks : the future beyond brands (Kevin Roberts, 2005)
Web-Site
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
KT경제경영연구소 http://www.di
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소비자 행동론
보험 과장광고에 의한 소비자
피해사례와 그에 대한 대처 방안.
서론
1.선정주제: 현재 TV 나 인터넷 전화 등을 통한 보험기업들의 과장 광고를 통해 소비자들의 피해사례를 알아보고 이에 정부 및 기업, 그리고 소비
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첨단기술 마케팅이란?
첨단기술은
각 ‘시기’마다 존재하는 여러 집단유형에 따라 단계적으로 파급된다.
첨단기술 마케팅의 시작은
이 집단유형의 특성을 이해하는 것이다.
시기마다 존재하는 여러 집단유형의 특징을 잘 이해했다.
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심상을 이용한 광고-1
아쿠에어 샴푸를 사용하면 헤어가 아주깨끗해진다는 것을 표현함. 배경과 제품의 용기가 같은 색상이고 아쿠아라는 이름도 같이 연상됨 .
심상을 이용한 광고-2
진품임을 증명하는자물쇠를 채울 수 있는 제품임을
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소비자 행동의 심리학 - Richard P Bagozzi, Zeynep Gurban--Canli, Joseph
R. Priester 공저(시그마 프레스, 2004)
소비자 행동론 - Michael R. Solomon(Brain Korea, 2003)
패션상품과 소비자 행동 - 홍병숙(위학사, 1998)
마케팅론의 이해 - 최병용(박영사, 2002)
디지털 상인
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컴플레인 마케팅이란?
-고객이 불만을 말할 수 있게 만들어주고 그 불만을 해결하는 것을 말한다.
컴플레인 발생 전 관리 필요
컴플레인 실시 고객에게 감사표현 필요
컴플레인 고객과 장기적 긴밀한 관계 유지
컴플레인 마
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