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소비자가 되어 하루의 일상을 상상..
Ⅲ.의사결정의 성공/실패 사례 분석
ㆍ삼성전자와 현대전자 사례.....
현대전자(하이닉스)의 실패
- 내외적인 환경적 요인에 대한 적응실패
- 경영진의 실패 ....
◈ 우리는 각 개인의 의견을 제시하며
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소비자가 개인적인 관심이 낮으며
· 잘못된 의사결정을 했을 때 지각되는 위험과 그 정도가 낮으며
· 구매결과에 불안감이 없는 것
【저관여 제품의 특징】
· 제품을 잘못 선택하더라도 제반 위험성이 상대적으로 낮음
· 광
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소비자는 그 제품에 대하여 불만족하게 된다.
소비자는 자신이 구매한 상표가 의사결정과정에서 고려된 다른 상표대안들보다 더나은 것인가에 대한 심리적 갈등을 느낄 수 있는데 이를 구매 후 부조화(postpurchase dussonance)라고 한다. 구매 후
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의사결정 관점에서 본 고객만족과 소비자참여, 한국심리학회
변정아(2011), 고객만족과 전환비용이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교
장영순(2011), 중소기업 컨설팅서비스의 품질 및 고객만족에 관한 연구, 한국품질경
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소비자들의 직접적 구매반응을 일으킬 수 있는 장점이 있다.
<참고문헌>
푸드마케팅/ 황조혜, 김선아/ 한국방송통신대학교출판문화원/ 2018 푸드마케팅
1. 소비자의 농산물 구매 의사결정과정의 개념을 설명하고, 구매 의사결정과
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결정적이고 효과적인 마케팅 프로그램을 개발할 수 있도록 해 준다.
<그래프> 혁신수용의 상대적 시간에 기초한 수용자의 범주화
신제품에 대하여 소비자들은 제품의 특성과 소비자의 특성에 따라서 다른 비율로 반응한다. 기업은 잠재
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품질과 가격에 맞추어 적절한 과정을 선택해야 한다. 1. 마케팅의 핵심개념
2. 마케팅 환경
3. 소비자 구매행동의 유형
4. 구매의사결정과정
5. STP 6. 제품수명주기
7. 브랜드자산
8. 촉진의 4요소
9. 가격결정방법
10. 서비스마케팅
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결정이 이론으로 정리된다는 것을 알았고, 이론을 알게 되면서 구매 시 어떤 방법과 방법을 더 정확하게 알게 됐다. 그리고 판매자 입장에서는 의사결정의 유형을 통해 소비자들이 가지고 있는 참여의 정도와 더 많이 판매할 수 있는 방법에
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-판매자의 권유를 잘 수용함
-자신이 선호하는 제품이 있을 경우 거침없이 선택함
-여자친구의 의견을 따라감
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의사결정 분석: 한국 소비자 행동의 연구. 한국소비자학회지, 32(3), 75-93.
송미영, 최은정, & 한재영. (2014). 행동 이론과 공공 정책: 한국 공공 정책의 행동 이론적 분석. 한국공공정책학회지, 22(4), 27-49.
박진영, & 유순정. (2018). 행동 이론과 사회
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