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소비자가 어떤 기준이나 제품 속성 또는 효율성을 기초로 하여 대안을 비교, 평가하는 과정이며 대안을 평가할 때 중요한 평가기준은 제품 내제적, 외계적 정보로 구분할 수 있다.
④ 구매의사 결정단계
구매결정단계로 긍정적인 구매결정이
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구매의사결정
3. 구매의사결정과정
(1) 내적요인
(2) 외적요인
(3) 구매행동
(4) 구매 후 행동
4. STP(Segment Targeting Positioning)
(1) 시장세분화
(2) 타겟설정
(3) 포지셔닝
5. 마케팅전략
(1) 제품 전략
(2) 가격 전략
(3) 유
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구매의사결정과정을 일반 제품의 구매과정과 비교하여 설명하시오.
9. 일반제조업의 상품과 여행상품간의 차이점을 예로 들어 설명해 보시오.
10. 여행업경영의 구조적 특성을 열거하고 그 이유를 생각해 보시오.
11. 여행업 경영의 사
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영화, 드라마 등 소비자들의 결혼을 부추기는 요인이 늘어나고 있다. 최근 인기리에 방영되고 있는 ‘짝’과 ‘우리 결혼했어요’와 같은 프로그램이 그 예이다. 1.문제인식
2.정보탐색
3.대안평가
4.구매
5.구매 후 행동단계
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소비자들에게 새로운 제품이나 서비스를 알리는 데 있어서 중요한 역할을 합니다. 혹은 기존 제품의 한계를 부각시켜 불만족을 유발할 수도 있습니다. 서론
문제인식 단계
정보탐색 단계
대안평가 단계
구매 단계
구매 후 행동 단계
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구매결정과 관련하여 발생한 소비자의 내·외적 행동을 모두 포함한다. 제품을 직접 구매·사용·소비하는 행동 이외에도, 구매결정을 위해 정보를 수집하고, 비교·검토하며 특정제품이나 상표에 대해 지각·태도·선호도의 형성과정에서 발
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구매를 지향할 필요가 있다고 생각한다.
Ⅳ. 참고자료
소비자행동 Wayne D. Hoyer, Deborah J. Maclnnis 저 | 이명식 외 2명 역 | CENGAGELEARNING | 2012.09.07. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 충동구매의 4가지 유형에 대하여 설명
2. 구매의사결정 과정을 분석하여
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구매행위에 직 간접적으로 영향력을 행사하게 되었다. 소비자 의사결정의 영향요인
Ⅰ. 개인적 요인
1. 지식
1) 제품지식
2) 구매지식
3) 사용지식
2. 개성
1) 정신분석이론
2) 사회심리이론
3) 특성이론
4) 자아개념이론
3. 라이프
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과정이라고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
1) 김영균. 전략적 소비자행동론. (2014) 도서출판 두남
2) 전재호. \"소비자의 고관여제품 구매의사결정에 관한 실증적 연구 : -승용차 구매결정요인을 중심으로 -.\" 국내석사학위논문 단국대학교, 1996. 서울&n
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같은 고관여 제품은 소비자가 브랜드, 성능, 가격, 기능 등을 면밀히 비교하고, 여러 가지 조사를 통해 최종 결정을 내리게 됩니다. 1. 소비자의 관여도와 브랜드 차이
2. 구매의사결정 과정의 4가지 유형
3. 구체적인 사례 분석
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