소비자심리학_저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

소개글

소비자심리학_저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론

1) 관여도의 개념

2) 관여도를 높이는 전략 4가지

3) 관여도의 필요성
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌

본문내용

하여서 비교할 수 있는 시간을 제공하게 된다. 마지막으로 이벤트와 각종 혜택에 대한 안내문을 통해서 고객은 더욱더 꼼꼼한 소비의 과정을 거치게 된다. 즉 소비자에 대한 관여도를 높이는 것은 바로 소비자가 소비에 이르기까지의 시간의 연장선을 만들어주는 것이라고 생각한다.
일반적으로 고관여의 소비과정은 소비자에게 있어서의 제품에 대한 신뢰성을 높여준다는 점에서의 충성고객의 확보에 필요한 하나의 전략적인 과정이라고 생각 한다
3) 관여도의 필요성
우리는 흔히 저관여 상품이 더 쉽게 수요가 많을 것이라고 생각하지만 기업의 입장에서는 저관여 상품일 경우에 경쟁사에 대체품으로도 그 소비층을 빼앗길 수 있다는 리스크가 있기 때문에 충성고객의 확보에 의한 매출액을 기대하기 어렵다고 생각한다.
이에 충성고객을 확보하기 위해서는 반드시 소비자가 고관여적인 소비를 하여서 브랜드의 가치를 인식하고 소비에 따른 고객만족을 느끼도록 하는 것이 기업의 입장에서는 반드시 필요한 과정이라고 생각한다.
Ⅲ. 결론
고관여는 까다롭지만 그 까다로운 소비의 과정만큼 충성고객을 확보할 수 있는 신뢰의 소비 전략을 만들어낸다는 점에서의 그 효율성이 뛰어나다고 생각한다.
이에 소비자를 이해함에 있어서의 소비하는 형태의 관여할 수 있는 필요와 욕구에 대한 경영전략을 활용하는 것은 반드시 필수적인 과정이라고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
1) 김영균. 전략적 소비자행동론. (2014) 도서출판 두남
2) 전재호. \"소비자의 고관여제품 구매의사결정에 관한 실증적 연구 : -승용차 구매결정요인을 중심으로 -.\" 국내석사학위논문 단국대학교, 1996. 서울

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소비자심리학,   관여도의 개념,   관여도의 필요성