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의사결정은 다양한 옵션을 고려하고 복잡한 요소들을 고려하는 것으로 나타났다. 이에 따라 소비자들은 정보 수집을 통해 브랜드 이미지, 품질, 가격, 기능 등의 다양한 요소들을 비교하는 과정을 거친다. 특히 개인적인 예시였던, 노트북 구
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소비자의 모든 심리를 파악하는 것은 어려울지라도 어떠한 심리를 기초로 제품을 개발할 것인지 타깃을 정하는 등 다양한 고려를 해야 할 것이다.
참고문헌
정민정, (2008). 골프클럽구매의사결정이 소비자 행동에 미치는 영향, 용인대학교, 석
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태도의 구성요소
1) 감정(affect)
2) 인지(cognition)
3) 행동(behavior)
3. 인지부조화를 해소시키기 위한 방법 3가지를 제시하되 각 방법별로 예시를 들어 서술
1) 감정(affect)
2) 인지(cognition)
3) 행동(behavior)
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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소비자는 자신의 욕구를 충족시키기 위하여 여러 대안들을 비교/평가한다.
이러한 일련의 과정을 소비자 의사결정과정
(Consumer Decision making process)
1. 소비자 의사결정의 의미
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소비자 의사
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소비자 의사결정 과정을 개인적·사회적·상황적 요인의 복합적 상호작용으로 설명하고, EKB 모델을 통하여 문제 인식, 정보 검색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 다섯 단계를 예시와 함께 체계적으로 분석해보았다. 이 모델은 소비자
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