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소비자들의 음악 스타일과 소음 정도”
16. “클래식 음악과 고급 포도주”
17. “한 나라를 대표하는 음식과 지역상품”
18. “야외에서 소비자 행동에 미치는 음악의 영향”
19. “익숙한 냄새와 음식에 대한 선호”
20. “선택 방향에 영향
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소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5. 소비자행동의 영향요인
1) 사회적 요인
2) 문화적 요인
3) 개인적 요인
4) 심리적 요인
6. 소비자행동의 심리분석
1) 희소성의 법칙
2) 확실한
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고객만족, 관계마케팅, 소비행동의 인과관계구조, 대구가톨릭대학교 대학원 박사학위논문, 2006.
오아름, 구매동기와 라이프스타일을 통해 본 화훼소비, 충북대학교 대학원 논문, 2009.
윤훈현 역, 소비자행동론, 석정, 2001.
이학식 외, 소비자
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고객이 선호하는 다차원의 조명무드에 관한 연구, 관광·레져연구, 제9권 제2호.
Belk, R. W.(1975) Situation variable and Consumer Behavior, Journal of Consumer Research, .
Bruner, C. Gordon(1990) Music, Mood, and Marketing, The Journal of Marketing, 54, Oct.
Donovan, Robert and Rossiter, John
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소비자트렌드와 시장, 교문사 2006
장 카스타레드 저, 이소영 역, 사치와 문명, 뜨인돌 2011
서성한, 김형재 외 1명 저, 소비자행동론, 박영사 2012 주제에 관한 연구방향과 배경 및 목적
[서론]
제 1 절 사치품과 필수품의 개념(정의) 설명
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심리학적 분석』, 중앙대 박사학위 논문, p. 10
문정임(1994), 『해외 마케팅전략의 문화적 환경에 대한 고찰』, 숙명여대 석사학위 논문, p. 7
박혜송(2002), 『외식업의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『
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심리학. 서울. 율곡출판사
3. 이학식(2000). 합리적 행동이론과 계획적 행동이론의 평가와 대안적 견해. 소비자학연구. 한국소비자학회.
4. 하영원(2000). 소비자 의사결정. 소비자학연구. 한국소비자학회
5. Michael R. Solomon(2000). 소비자 행동론. 서
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고객의 신뢰를 얻는 일을 우선시하고 게을리해서는 안 된다.
온라인 소비자는 인터넷 상점의 특성과 취급 상품 범주에 따라 각기 다르게 행동하며 인지하는 신뢰의 역할과 중요도에서도 다소 차이를 보인다. 따라서, 온라인 구매에 대한 고
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고객에 대한 인지된 사회적 거리가 고객의 선호에 유의미하게 영향을 미칠 수 있는 것을 밝힌 첫 번째 연구이다. 잡지, 신문, 특정 온라인 포럼의 제품 리뷰는 소비자 삶의 도처에 있다. 그것은 구전효과 혹은 narrative 효과를 넘어서서 심리적
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고객들에게 심리적인 수고와 고생에 대한 보상을 해주는 것으로 단순히 디스플레이의 역할만 하는 것이 아니라 소비자들이 직접 느끼고, 체험해 볼 수 있는 체험 공간으로서의 역할도 하고 있다. 또한, 이케아 매장에서는 점원들의 간섭이 전
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고객들의 심리를 이해하고 그들의 니즈를 파악해 볼 수 있는 경험도 쌓아 customer centric creativity의 중요성을 깊이 인식했습니다.
앞으로도 마케팅의 대부 필립 코틀러의 “마케팅이란 단순히 물건을 파는 것이 아니라 수익성 있는 고객을 찾아
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고객 방문 데이터를 분석해 타겟 맞춤형 리워드 정책을 설계했습니다. 당시 공공데이터와 소셜 미디어 키워드 분석을 접목한 점이 높은 평가를 받아 장려상을 수상했습니다.
셋째, 현장감 있는 실무 역량을 쌓기 위해 인턴십과 외부 프로그램
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고객 방문 빈도 데이터를 분석해 업종 맞춤 리워드 정책을 설계했습니다. 소비 데이터를 활용한 맞춤 전략 설계 경험은 비씨카드의 업무 방향성과도 유사한 맥락이라 자부합니다.
디지털 도구 활용 능력을 강화하기 위해 Python, Excel 고급 기능
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고객 행동 데이터를 관찰하고 정리하며, 실제 소비자가 어디에서 멈추고, 어디에서 이탈하며, 어떤 메시지에 반응하는지를 정확히 파악하는 데 집중하겠습니다.
이후에는 그 데이터를 기반으로 단기적 마이크로 개선 아이디어를 제안하거나,
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소비자 행동론' 수업에서 진행한 실제 소비자 조사 프로젝트에서는 설문 설계부터 데이터 수집, 분석에 이르기까지 전 과정을 경험할 수 있었습니다. 이 프로젝트를 통해 고객 데이터 분석 능력과 인사이트 도출 능력을 기를 수 있었습니다.&n
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