|
소비자구매결정요인을 중심으로-, 중앙대학교 산업경영대학원 석사학위논문
박선아(1985), 유아원아동의 소비자행동에 관한 연구, 서울대 석사학위논문
유병규(1985), 청소년의 소비에 관련된 태도 및 동기에 관한 연구, 연세대 석사학위논문
|
- 페이지 13페이지
- 가격 6,500원
- 등록일 2013.07.15
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
소비자의 구매 의사결정과정
(1) 문제의 인식(Problem Recognition)
(2) 정보의 탐색(Information search)
(3) 대안의 평가(Alternative Evaluation)
(4) 구매(Purchase)
(5) 구매 후 평가(Postpurchase Behavior)
2. 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
(1) 소비자행동과
|
- 페이지 5페이지
- 가격 1,000원
- 등록일 2005.06.06
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
행동: 친구ㆍ친척에게 부정적 구전, 특정제품에 대한 재구매거부, 점포의 재이용거절 등
③공적행동: 제품의 교환이나 환불 등을 판매자나 제조업자에게 요구, 소비자단체ㆍ정부기관 등에 고발, 법적조치를 취하는 것
(2)불평행동정도의 결정
|
- 페이지 9페이지
- 가격 1,500원
- 등록일 2004.03.18
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
소비자 행동의 의의
2.2. 제품 유형별 사례
3. 본론
3.1. 소비자 의사결정 과정……………………………………4
3.1.1. 문제인식
3.1.2. 정보의 탐색
3.1.3. 구매 전 대안평가
3.1.4. 구매 및 구매 후 행동
3.2. 소비자 정보
|
- 페이지 14페이지
- 가격 2,300원
- 등록일 2014.01.26
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
구매에 대한 긍정적인 정보를 제공하고, 애프터서비스를 강화하여 불만이 야기되었을 때 즉각적인 조치를 취해야만 한다.
Ⅲ. 결 론
이상으로 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로
|
- 페이지 11페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2013.04.03
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|