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재라는 기업에 대해서 최근3년치 월별실적의 변화와 앞으로 자동차보험 손해율에 대해 개선책을 분석하고자였습니다. 그 결과는 다음과 같습니다.
우선, 과거 2008년의 동부화재의 경우 안정적인 수익창출로 운용자산이 전년동기 대비 13.4%증
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동부화재의 C&C NO.1 경영혁신
동부화재는 2004년 4월 ‘C&C경영혁신‘을 선포하고 전사적으로 고객지향의 경영혁신 활동을 추진하고 있다.
*C&C No.1 경영혁신 이란?
-Change(변화) & Challenge(도전) No.1은 업계최고의 보험회사를 의미한다.
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화재조사 길잡이(2009), 저자 : 김태석 외3명, 출판사 : 기문당
2) 화재원인과 조사실무 1,2(2009), 저자 : 송재철, 출판사 : 수사간부 연수소
3) 화재조사(2009), 저자 : 김만우, 출판사 : 신광문화사 탄화와 균열흔의 강약특성
1. 탄화
2. 균열
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었을 뿐 아니라 그것에 의의를 두는 활동이 아닌 꾸준한 발전을 통해 자동차업계에서 위치를 확실하게 하였고 오랜 전통을 바탕으로 하여 그들만의 노하우를 쌓아갔기 때문이다.
이것이 바로 동부화재의 제품에 대한 차별화 전략이다.
동부
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화재현장에는 도료가 탄 흔적 즉 ‘변색’, ‘발포’, ‘소실’ 등이 많이 보이지만, 단서가 될 만한 상태로 남는 것이 적고, 도료는 비교적 얇은 도포 상의 판이므로 이들의 수열강약을 식별하는 것은 어렵다.
6. 참고문헌
1) 화재조사 길잡이(
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동부화재 고객의 모든 데이터는 수집, 정제, 분배의 과정을 거치게 된다. 또한 동부화재는 개별고객에 대해서 모니터링 하고 향후 ‘어떻게 영업을 할 것이냐’의 기본지침서로서의 역할을 하게 됨.
동부화재의 모든 보험설계사는 CRM을 통해
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동부화재는 2007년 7개 지역에 상시 활동 봉사단을 조직하여 재난구호활동 및 자율 봉사활동을 전개
- 프로미 봉사단의 조직도
- 프로미 봉사단의 주요 활동
1. 호국보훈의 달 기념 보훈대상자 후원
2. 농촌일손 돕기
3. 저소득 장애인 가정시설
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반영할 방침이다. 즉, 금감원이나 손보협회에서만이 아니라 상품개발, 평가를 소비자들 처음부터 함께 참여하는 방법인 것이다.
Ⅲ. 결론
본 연구는 동부화재라는 기업에 대해서 최근3년치 월별실적의 변화와 앞으로 자동차보험 손해율에 대
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얻게 되는 고객에 대한 프로파일은 정보가 부족하고 제한적이어서 분석하기가 쉽지 않다라고 말한다. 그러나 동부화재의 CRM은 모든 영업창구를 통해서 고객의 정보들을 흡수하고 데이터분석을 용이하게 해줄 것이다.
“CRM은 시간이 흐르고
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2. 회사소개 및 연혁
좋은 기업
비전
● 늘 곁에 있어 든든한 삶의 동반자
-고객에게 더 큰 만족을 드리는 자동차 보험과 다양한보험상품개발
-자동차 손해배상 보장사업 대행
● 보다 빠르고, 친절하고, 믿을 수 있게 품질 보증 100%의
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