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의미:
시장 예측
근원적 수요 창출
광고의 필요성 1 2B(Business to Business) 마케팅 패러다임
2 소비자 대 2B 마케팅의 비교
3 소수 고객의 의미
4 다수 가담자의 의미
5 관계중심의 의미
6 통합적 마케팅의 의미
7 통합적 마케팅 체
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의미와 특성
(1) 사회적 배제의 의미
(2) 사회적 배제의 특징
2) 관점에 따른 사회적 배제의 내용
(1) 신자유주의
(2) 공화주의
(3) 사민주의
(4) 사회주의
2. 노인 빈곤문제의 해결방식을 소수파 보고서와 다수파 보고서의 관점에 기반해 논
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관계마케팅 이론
1. 관계마케팅 개념
2. 관계마케팅의 발전과 선행연구
Ⅲ. 관계마케팅의 징후와 사례
Ⅳ. 고객단골화를 위한 방안
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의 고객관리
3) 재유통
2. 변화추구로 인한
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고객만족 경영에 대한 문제점
Ⅵ. 고객중심의 인터넷 마케팅 전략
1. 고객 특성별 세분화
2. 표적 고객 선정
3. 포지션닝 (Positioning)
4. 고객만족을 위한 모델
5. 성공사례
Ⅶ. 결 론
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의미와 방법론
Ⅳ. 기업의 영향
Ⅴ. 기업의 이윤추구
Ⅵ. 기업의 CRM(고객관계관리)
1. 이웃집 아저씨를 데려다 사용자 테스트를 해본다
2. 포커스 그룹을 조심하라
3. 피드백을 받으면 움직여라
4. 전문가의 도움을 받는다
5. 일대일 대
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