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표현적 의사소통기술
1) 목적, 역할 및 기대의 명확화
2) 질문하기
3) 초점화
4) 부분화
5) 정보공유
6) 자기노출
7) 재구성하기
8) 대결
5. 방어적 태도와 의사소통기술
1) 의사소통을 방해하는 언어적 행동
2) 방어적인 태
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시작하기
8) 공감과 동정
9) 자기의식과 직관
2. 사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 의사소통기술
1) 언어적 의사소통
2) 비언어적 의사소통
3) 나 전달법
4) 공감적 의사소통기술
5) 표현적 의사소통기술
Ⅲ. 결론
참고문헌
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의사소통의 기본이 되는 기술과 기법에 능통할 필요가 있다. 언어적, 비언어적 의사소통의 다양한 기법과 함께 경청하고 적절한 시점에서 적절한 질문을 통해 면접을 인도하고 경우에 따라서는 해석을 통한 통찰력을 부여하는 등의 기술이
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비언어적인 의사소통
비언어적인 의사소통에는 눈맞춤, 표정, 자세, 손과 팔 등의 몸동작, 어조, 옷차림과 외양 등이 있다.
3. 효과적인 의사소통기술
효과적인 의사소통기술에는 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점
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기술
①가급적이면 최대한 수용적이고, 직관적이며, 공감하도록 함
②눈 맞춤을 유지함
③개방적이고 주의를 기울이는 몸자세를 취함
④비언어적 형태의 의사소통방법에 주의를 기울이고, 이러한 형태의 의사소통이 주는 의미를 파악함
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