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수평적 갈등 사례-차별화 전략
<쓰리엠>
-온라인 스토어 개발 시점부터 유통업체들을 참여시켜 기존 채널로부터 온라인의 중요성을 이해시킴
-온라인 채널과 기존채널과의 협력을 중점
-온라인의 역할을 실질적 판매가 아닌 상품정보
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1. 유통경로 갈등이란?
구성원들과의 목표의 불일치, 영역의 불일치, 지각 불일치로 인해 발생
① 수직적 갈등 ② 수평적 갈등
2. 유통 갈등 해결 사례
1) 한섬
여성복 제조 업체
MINE
SYSTEM
TIME
SJSJ
Etc...
2. 유통 갈등 해결 사례
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유통갈등 문제, 해결 성공 사례
1. 유통 경로 갈등이란?
1. 유통경로 갈등이란?
❑ 구성원들과의 목표의 불일치, 영역의 불일치, 지각 불일치로 인해 발생
① 수직적 갈등 ② 수평적 갈등
2. 유통 갈등
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갈등 고조
-온라인 채널에서는 희귀서적 신간 등의 판매와 서적의 정보를 제공
-오프라인 매장에서는 다양한 서적을 공급하면서 쇼핑환경 개선 1. 유통갈등
2. 수평적 갈등 사례
3. 수직적 갈등 사례
4. 갈등을 미연에 방지한 사례
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유통사례 - 베스트 바이(Best Buy)
1. 기업 소개
2. 유통과정에서의 차별화 전략
Ⅳ. 현 유통경로의 문제점
1. 유통채널에 따른 제품 질의 차이
2. 진열제품과 재판매 제품
3. 유통경로상의 수평적 갈등
4. 유통경로상의 수직적 갈등
Ⅴ. 해결
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