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수 하 물
대한항공 수하물,수하물,수하물준비방법및유의사항,무료수하물허용량,운송제한품목.ppt
대한항공 수하물
PRESENTER – VIP -
01
PRESENTATION
출발 전
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1.수하물 준비
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항공기 편당
평균 210명 탑승
약40분 동안에 8톤의
수하물 승하차
공항 서비스품질
측정항목 중 하나
수하물처리시스템(Baggage Handling System)여객의 수하물을 신속하고
정확하게 분류하여 해당 항공기로 운반하는 시설로써 고도의 정밀
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아져 여행객 만족도가 향상됨.
운영자 측면에서는 빠른 수속절차로 항공사 운영효율이 향상되었고, 공항과 항공사 시설의 최적화가 가능해 졌음.
수하물 처리 시 대기시간을 줄이기 위해 셀프서비스가 확대되고 있음
Self Bag-Drop 체계를 갖추
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활동 1. 항공여객운송 서비스
여객운송 서비스의 개요
출·입국 절차
탑승 수속
출국장 안내
탑승 안내
도착지 공항 서비스
2. 수하물 업무
수하물의 정의와 운송조건
수하물 운송의 흐름
수하물 허용량과 특수 및 사고 수하물
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수하물처리시설의 지각수하물 발생률은 수하물 10만개 당 4개, 셔틀트레인 서비스 가용성은 99.94%, 승강설비 가동률은 99.97%를 달성 등 완벽에 가까운 시설 운영 성과를 보여, 수화물 서비스에 대한 평가를 지속하고 있다.
5. 서비스 프로세스
5.
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OS 기술
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
-그 림 목 차-
<그림 1> Sun Java System RFID Software
<그림 2> ETRI 자동식별 미들웨어 구조
<그림 3> 항공수하물 관리 시스템
<그림 4> 항만 게이트 반. 출입 관리
<그림 5> POC 의료관리 시스템
<그림 6> USN 구조
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니다.
항공기가 출발하기 전의 업무로는 장비 이상 유무를 사전에 점검합니다. 그리고 수하물 탑재를 위한 카고 도어 오퍼레이션 오픈을 실시합니다. 그리고 조업 장비인 벨트 로더,ULD 로더를 이용하여 항공기 접현 업무를 실시합니다. 그 다
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학생들이 수업중 수하물을 받지 못할 경우 근처 편의점에 맡긴뒤 찾아 가는 현상이 자주 일어납니다. 하지만 수하물 픽업이 신분확인후 이
루어지지 않고 있기에 종종 편의점에 맡기라는 이야기를 하지 않게 되는 경우도 적지 않습니다. 만약
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수하물 처리, 지연 응대, 예약 시스템 조작 등 전반적인 흐름을 완벽히 숙지하겠습니다. 특히 탑승객의 동선과 안내 시점, 고객응대 말투, 상황별 문제 처리 기준을 내 것으로 체화하여, 항공사의 얼굴로서 실수를 줄이고 신뢰를 줄 수 있는 서
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모든 회사 구성원들과 협력하여 지금까지 배웠던 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 환경을 만들겠습니다.
3. 주요 연구실적 및 경력사항
저는 대학교에서 기계공학을 전공하면서 교수님과 프로젝트 연구 당시에 엘리베이터의 수하물 하중을 현재
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수하물, 환승 등의 과정에서 받게 될 고객들의 많은 질문들에 대비하고 관련 업무지식과 규정을 온전히 숙지하기 위해 노력하겠습니다.
COMFORT, 에어프레미아 덕분에 최고의 여행을 경험했다는 평을 듣겠습니다. 작은 일이라도 강한 책임감을
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