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청각장애인 시장을 공략!
감성마케팅의 효과도 불러일으킬 수 있도록, 3G 영상고객센터 서비스를 착안, 영상통화를 이용하여 수화로 고객의 상담을 해주는 서비스 선정동기
회사소개
SHOW사업정의
제공서비스
설문조사분석
경쟁
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장애요인 -------------------------------- 12
7.1 고객만족경영의 유의점
7.2 고객만족경영의 도입의 장애요인
8. 고객만족경영 사례 -------------------------------------------------- 14
8.1 교보문고
8.2 철도청
8.3 고객만족경영 신문기사
결론 ------------------
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의미한다.
고객만족경영의 원천은 무엇보다 내부고객만족에 있다. 내부고객만족이 미흡하거나 부족하면 외부고객만족은 본질적으로 불가능하기 때문이다. 고객만족경영에 실패한 기업들을 보면 대부분이 내부고객만족을 예사롭게 생각하
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구성
- 시각·청각장애인을 위한 대체자료 보유율 확대 및 화면 낭독기, 돋보기 키오스크 등 정보 접근 보조도구 도입
2단계: 독서문화 진흥 프로그램 고도화
- 청소년을 위한 진로 기반 도서 큐레이션 워크숍 운영
- 성인을 위한 ‘1인 1서평
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청각장애아동의 언어획득 가능성에 대한 고찰, 난청과 언어장애, 1호, 1991
윤점룡 / 청각장애학생의 이해와 교육, 학지사, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 청각장애와 청각재활
Ⅲ. 인공와우의 개념
Ⅳ. 인공와우의 구조
Ⅴ. 인공와우의 효과
1.
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각장애인의 생활을 제대로 반영하지 못했다”고 비판했다.
3) 영화 속 장애인의 언어와 전달
영화 속의 장애인의 모습에는 언어장애, 청각장애 등 일반사람들과 의사소통이 쉽지 않은 경우가 많다. 장애인의 영화 속 언어와 전달에 대해서 살
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장애아동)의 의사소통
1. 중도장애아의 언어발달의 특징
2. 중도 장애아의 언어훈련 목적
3. 기능적 언어훈련
1) 기능적 언어중재
2) 환경중심의 언어 중재
Ⅳ. 자폐아(자폐장애아동)의 의사소통
1. 언어사용(화용론)
2. 언어내용(의미론)
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청각장애라는 용어보다는 농과 난청으로 분류하여 정의하고 있다. 즉 청각장애라는 용어보다는 농과 난청으로 분류하고 있다. 농은 청각기관을 이용하여 음성언어를 인지하기 어려워서 수화를 능숙하게 사용하는 집단으로 정의하고, 난청은
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청이나 구화 가능자를 위한 말의 단서도 제공.
표준수화 개발과 수화통역사의 체게적 양성과 관리가 필요하다.
자연수화에 대한 이해와 보급 지원책이 필요하다. 청각장애아의 수화지도
제1절 수화의 개념
1. 수화가 언어로서 갖는 의의
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청각장애의 이해
1) 수화의 기원
2) 청각은 왜 중요한가?
3) 청각장애의 특징
4) 교실에서 청각장애 학생임을 어떻게 아나?
2. 청각장애 아동의 이해와 교육
1) 청각장애 교육에서는 무엇이 중요한가?
2) 청각장애 아동 수업시 염두에 두어야
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