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정의
2. 3. CRM의 구성도
2. 4. CRM의 구성요소
2. 5. CRM의 프로세서
2. 6. 고객관리의 시대적 변천
2. 7. CRM의 활용
3. 과거 CRM의 특징과 앞으로의 CMR 방향
3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4
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Ⅴ. CTI(컴퓨터전화통합)의 응용분야
1. 정보 검색과 처리
1) Audiotex
2) Fax-on-Demand(FOD)
3) Interactive Voice Response(IVR)
2. Messaging
1) Voice Mail
2) Fax Server
3) Electronic Mail Reader
3. Connectivity
1) Call Center
2) Telemarketing
Ⅵ. 결론
참고문헌
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효과
제5장 이벤트 사업계획 수립
제6장 이벤트조직·인사관리
제7장 이벤트 마케팅 관리
제8장 이벤트 재무관리
제9장 이벤트 운영과 평가
제10장 축제이벤트
제11장 회의이벤트
제12장 산업전시 이벤트
제13장 스포츠이벤트
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요소는?
3. 브랜드아이덴티티란?
4. 브랜드아이덴티티의 상황분석이란?(종류설명)
5. 브랜드컨셉의 의의와 유형은 무엇이 있는가?
6. 브랜드 확장의 실례를 설명하시오.
7. 시장세분화의 기준
8. 브랜드컨셉의 개발단계는?
9. 체험 마케팅의
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구성요소
순번
교재명
저자명
출판서(년도)
1
스포츠 경영학
조재기, 신영균, 손명준 공저
동아대학교 출판부 (2003)
2
경영학 -시장지향적 관점에서-
권기대, 권근원, 위수일 저
삼우사 (2005)
3
경영학 원론
강신규, 이철호, 추 헌, 한동훈 공저
형
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구성요소
1) 관광자 (Tourists)
2) 정보·관리 (Information ·Direction)
3) 운송 (Transportation)
5. 관광산업의 역할
6. 관광산업의 트렌드
1) 국내 관광시장의 트렌드 변화
2) 거시환경의 트렌드 변화
7. 관광산업의 미래 전망
참고자료
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요소
1. 경영자의 능력
2. 정직/성실성
3. 관심과 배려
Ⅴ. 기업 신뢰도구축(신뢰성확보)의 효과
Ⅵ. 기업 신뢰도구축(신뢰성확보)의 성공 사례
1. 연구개발에 투자를 아끼지 마라
2. 특허취득은 기업의 자산
3. 기술력만으로는 브랜드를
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sports sponsorship 전략
4. 기업이 sponsorship 결정을 위해 고려할 사항
1) 대상고객
2) 노출 가능성
3) 유통업자
4) 경쟁자에 대한 우려
5) 투자비용
6) 스포츠 조직의 명성
7) 행사 특징
8) 접대기회
Ⅷ. 향후 스포츠스폰서십의 제언
Ⅸ. 결론
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스포츠 산업과 스포츠 마케팅
스포츠 산업의 정의
………………………………
3
스포츠 산업의 형태
………………………………
4
스포츠 산업의 전망
………………………………
6
1)
지방자치와 스포츠 산업
………………………………
6
2)
관
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스포츠 마케팅을 이용하여 소비자들에게 더욱 다가갈 수 있을 것으로 기대된다. 서론
1. 주제선정 동기
2. 스포츠마케팅의 정의
본론
1. 스포츠 자체에 대한 마케팅
(1)사례
1)인형에 올림픽 로고를 부착한 사례
2) 부천 SK 축구단
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