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스포츠센터를 오픈 계획할 때는 향후 최소 5년 이상 장기적인 방향을 예상하여 변화 가능하고 유연한 디자인과 시설설계를 고려하여 설비하여야 함
요금체계, 회원관리 등의 운영시스템이나 프로그램 제공에 관한 서비스 내용도 경쟁 스
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운영
5) 고객상담실 운영
출처:김병식, 임창수(1997), 스포츠센터의 운영사례연구, 한국스포츠행정경영학회지. Vol 2 (1), pp80
4) 스포츠시설업에서의 고객가치 패키지
앞서 고객관리는 곧 고객가치패키지을 통해서 고객의 만족과 긍정적 인식을
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운영관리 방안고찰 - 스포츠 서비스 사업을 중심으로, 한국 사회 체육 학회지, 207-222. vol. 4.
중소기업연구원 (1995), 세계화의 경제적 의의와 중소기업정책 방향.
진성태, 김현수, 이종각, 이종길, 조성계, 최의창 (1994), 국민체력센터 마스터플랜,
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스포츠센터 선택시 고려하는 사항의 순위를 매겨주세요.
1. 스포츠센터의 시설( )
2. 직원들의 태도( )
3. 스포츠센터운영( )
4. 회원관리( )
※ 다음 세부항목에 대해 순위를 매겨주세요.
<스포츠센터의 시설>
현대식 장비 ( )
샤워시설 ( )
보
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스포츠센터 이용하는 대상
만 50대 이상 전체 연령층을 대상으로 하는 신체활동 및 문화생활을 모두 포함하는 포괄적인 의미이다. 50대 실버들의 건강관리는 60 ~ 80대까지 영향을 미친다. 50대의 건강관리를 어떻게 하느냐에 따라 건강한 노후
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