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등장배경
2. 리더쉽 이론의 발달과정
3. 변혁적 리더쉽의 고찰
1) 변혁적 리더쉽의 정의
2) 변혁적 리더쉽의 특징
① Bass의 연구
② Bennis & Nanus의 연구
③ Ticky & DeVanna의 연구
3) 변혁적 리더
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서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014 1. 사례관리의 정의
2. 사례관리 등장배경
3. 사례관리의 목적
4. 사례관리의 기능
5. 사례관리자의 역할
6. 사례관리의 개입원칙
7. 사례관리 과정
8. 사례관리의 모델
참고문헌
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미국
3) 캐나다
3. 우리나라의 행정서비스헌장제도 고찰
1) 우리나라의 행정서비스헌장제도
2) 우리나라의 행정서비스헌장제도 사례
3) 행정서비스헌장제도의 운영실태와 문제점
4. 행정서비스헌장제의 바람직한 정책방향과 나아갈 길
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배경
3) 빈민지역운동의 평가와 전망
7. 빈곤정책의 변화
8. 국민기초생활보장제도의 실태
1) 기존 제도와 달라진 점
2) 수급권자와 급여내용
3) 생산적 복지의 가능성
4) 공공과 민간의 협력 가능성
9. 빈곤 속
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만족도 조사결과보고」.
한치규. (1993). 고객만족전략과 실천. 신새대.
Durka, A. F. (1994). AMA Handbook for Customer Satisfaction, NTC Public Group.
Epstein, Paul D. (1984). Using Performance Measurement in Local Government : A Guide to Improving Decisions, Performance, and Accountability, New Y
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지표에 관한 연구, 사례관리연구, 2012.
구연창, 사회복지시설 평가지표의 구성타당도에 관한 연구, 성공회대학교 시민사회복지대학원 석사학위 논문, 2012. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지시설 평가란
2. 사회복지시설 평가가 시설종
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지표의 문제점, 한국노동연구원, 2008
류청산, 정보기술의 발달에 따른 고등교육의 미래 시나리오, 한국정보사회학회, 2011
반상진, 새 정부의 고등교육 개혁과제, 한국교육행정학회, 2003
신진영, 대학교육만족도 평가도구의 신뢰도 및 타당도
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Wim Van Grembergen, Ronald Saull 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 연구의 주요 내용
제 2 장 본 론
2.1 정보시스템 성과 평가
2.2 BSC의 의의 및 특징
2.3 IT-BSC 모형
2.4 연구모형 및 가설
2.5 측정지표의 선정
2.6 분석결과
제 3 장 결 론
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등장
5. 양극화에 대한 적절한 대응 실패
Ⅱ. 경제 ……………………………………… 3
1. 부동산 정책
2. 신용카드 사태
Ⅲ. 사회·복지 ……………………………………… 8
1. 기초노령연금
2. 호주제 폐지
3. 국민연금제도
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서론
Ⅱ. 노인건강(제4차 국민건강증진계획 중점 과제)
1. 목적
2. 추진배경 및 방향
3. 지표 및 세부사업
4. 지표별 목표
5. 모니터링
6. 노인운동지원(세부사업의 예)
7. 인용한 세부사업에 대한 본인의 의견
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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