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Six Sigma, Prentice-Hall, 2003
Will Wade,“BoA Touts 6 Sigma’s Bottom -Line Benefits”, America Banker, Vol.169(144), 2004 Ⅰ 서론
3
Ⅱ 본론
3
1. 식스시그마의 개념과 절차
3
2. 식스시그마 경영의 성공사례
3
3. 식스시그마 경영의 한계사례
5
3. 식스시그
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시그마의 이해
1. 6시그마의 의의
1) 시그마 ( σ )
2) 6시그마 ( 6σ )
2. 6시그마의 추진 방법
1) 추진 조직
2) 추진 방법
3. 6시그마 경영의 특징
4. 6시그마의 성공적 도입방안
Ⅱ. 6시그마 도입 사례
◎ 모토로라
◎ GE
◎ 삼
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sigma
/1 22.htm
한국 표준협회 제공 식스시그마 2002 컨퍼런스 발표문집
주식회사 다이모스 조남홍 부사장님
<덧붙임>
참고자료 1. six Sigma 의 개념
2. Six Sigma Process
3. Six Sigma 의 다른점
4. 기업사례(LG MRO)
5. 식스시그마의 전제조건
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2. 모토로라 회사 소개
1)소개
2)사업현황
3)회사 연혁
3. 모토로라 인사 전반
1) 인력 선발, 모집
2) 인력 개발
3) 인력 보상
4) 인력 유지
5) 인력 방출
4. 심층 조사 - 인력 개발
1) Motorola university
2) Program
3) WBC
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경영의 오래된 금언은 서비스분야라고 예외는 아니다. 지난 달에 소개한 모토롤라의 식스시그마 품질혁신도 기회당 결점수(dpo)라는 공통의 품직척도를 정의할 수 있었기 때문에 가능한 것이었다. 마찬가지로 페덱스의 서비스 품질혁신도 서
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