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신뢰도 (신뢰도 정의, 개념, 종류, 타당도 신뢰도 관계, 신뢰도 영향, 신뢰도 소개, 타당도 신뢰도 관계, 신뢰도 객관도, 신뢰도 실용도, 신뢰도 조사, 신뢰도 분석, 신뢰도 개요).ppt
신뢰도
1. 정의
* 신뢰도란?
① 피험자들에게 동
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타당도/신뢰도
종류
검증방법
타당도
내용 타당도
안면/액면 타당도, 내용 타당도
전문가의 주관적 판단
기준 타당도
동시 타당도
실제적 상태, 행동, 현상과의 부합정도
(상관관계 분석)
예측 타당도
개념/개념구성/구인
타당도
개념구성 타
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타당도(Validity)
2) 신뢰도(Reliability)
3) 객관도(Objectivity)
4) 실용도
Ⅵ. 가설과 수렴가설
Ⅶ. 가설과 랜덤워크가설
Ⅷ. 가설과 리만가설
Ⅸ. 가설과 거시동학적가설
1. 가장 장기적 변수인 기술 혁신 동학과 그에 밀접한 연관을 갖는 노
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기본개념
제7장 연구 디자인의 종류
제8장 단일사례연구
제9장 자료수집과 설문조사연구
제10장 표집
제11장 욕구조사와 프로그램 평가조사
제12장 내용분석
제13장 질적 연구방법
제14장 조사연구 계획서 빛 결과보고서 작성
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정의 수준과 척도
측정도구와 척도의 구성
측정의 타당성(validity)
측정의 신뢰성(reliability)
신뢰도와 타당도
표본추출 및 표본설계
사회조사의 과정에 따른 오차
자료의 종류와 수집방법
관찰방법(observational method)
질문법
면접법(intervie
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개념 25
2.5.3.2 커뮤니케이션 능력의 구성요소 26
2.5.4 미디어에 대한 인식과 선택적 사용 30
2.5.4.1 매체에 대한 인식 30
2.5.4.2 매체 선택 31
제3장 연구방법
3.1 주요변인의 측정과 신뢰도 34
3.1.1 대화능력 34
3.1.
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개념의 구조적 차이에 관한 연구(권후기)
1) 측정도구의 구인타당도 및 신뢰도 검증
2) 신뢰도 검증
3) 논문②의 통계 분석 및 처리 방법
4) 논문②에 대한 최종 분석
3. 도축장 운영실태와 경영효율성 분석에 관한 연구(김기현)
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신뢰도와 구성----------------------------------29
<표7> 변수의 정의-----------------------------------------------30
<표8> 조사 대상-------------------------------------------------32
<표9> 일반특성 정의---------------------------------------------34
<표10> 일반적인특성--------------
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신뢰도와 구성----------------------------------29
<표7> 변수의 정의-----------------------------------------------30
<표8> 조사 대상-------------------------------------------------32
<표9> 일반특성 정의---------------------------------------------34
<표10> 일반적인특성--------------
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정의적인 부분이 확대 되었다.
4. 단순한 지필검사가 선다형, 서술형, 논술형으로 바뀌었으며 의견조사가 삭제되고 포트폴리오 평가가 첨가되었다.
5. 개정된 교육과정에서 볼 수 있는 ‘자유탐구’에 내용이 추가되어 지필평가를 지양하고
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정의하는 것이 효과적이므로, 요인분석도를 작성할 때는 서비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인
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정의
분임조(quality circle)는 서비스 기업이 조직구성원들에게 서비스 품질에 관한 사고를 가지도록 유도하는 조직론적 방법 중 하나로서 동일한 직장에서 서비스 경영활동을 자주적으로 행하는 소집단을 말한다. 여기에서 '자주적으로'라는
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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적인 경쟁우위는 확보하지 못하더라도, 제한된 목표시장에서 확고한 경쟁우위를 확보하고자 한다.
캐나다 토론토에 소재한 숄다이스(Shouldice) 병원은 탈장수술 전문병원으로 유명하다. 또한, 우리나라 고급 아이스크림 시장의 60% 이상을 점유
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