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면접자와 피 면접자간의 조화스러운 관계 즉 심적 음화(rapport)의 형성이 가장 중요하며 면접에 있어선 유의해야 할 일은 다음과 같다.
* 피 면접자가 안전감을 가질 수 있도록 배려한다.
* ‘Yes', 'No'로 단순히 대답할 수 있는 질문은 피한다.
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최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 면접의 개념
II. 면접의 목적
III. 면접의 종류와 방법
1. 관찰
2. 경청
3. 질문
4. 대화
5. 응답
6. 통솔
7. 해석
IV. 면접의 조건
* 참고문헌
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면접 가이드를 개발하고 자료의 적절성 여부를 판단할 수 있는 기준을 제공하는 질문과 가설의 중요 영역을 결정한다.
넷째, 면접은 피면접지의 상황 정의를 확인하기 위한 노력으로서 피면접자의 주관적 경험에 집중한다.
다섯째, 피면접자
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그 상황에서 회피하려 하거나 혹은 공격적이 될 가능성이 있다. 이것이 상담면접에서 \'왜\'라는 말을 피해야하는 가장 큰 이유이다. 따라서 클라이언트의 행동이나 상황에 대해서 \' \'왜\'라는 질문 대신에 무엇, 언제, 어디서, 어떻게 라고 질
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클라이언트의 욕구를 충족시키거나 문제를 풀기 위한 작업에 필요한 정보를 습득하는 것인데 이때 의사소통이 중요한 역할을 한다.
④면접이 효과적으로 되기 위해서는 의사소통이 필수적이다. 필요한 의사소통기술은 듣는 기술, 질문기술,
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면접
II. 사정 면접
1. 정보 노출을 이끌어 내는 반응
2. 말을 바꿔서 하는 기법
3. 개방적, 폐쇄적 질문하기
4. 구체적 표현을 추구하는 기법
5. 요약하기
6. 초점 제공과 유지하기
III. 치료적 면접
1. 클라이언트의 변화
2. 환경 변
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면접자 자신이 먼저 긴장을 풀고 중립이 되도록 노력해야 한다.
다. 되도록 면접은 간략히 해야 한다. 면접대상은 모두 바쁜 사람들이므로 되도록 면접을 간략히 해야 한다.
설혹 면접대상이 면접질문에 대해서 장황하게 긴 설명을 할 경우라
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면접의 기술(분위기조성기술, 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 직면기술)에 대하여 서술해 보았다. 상담에 있어서 가장 중요한 도구는 인간으로서의 상담자이다. 상담자는 내담자의 변화를 위해 전문적
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질문은 가능한 한 하지 않아야 한다.
⑧클라이언트에게 답을 유도하지 말아야 한다.
⑨지나치게 깊이, 지나치게 빨리 조사하지 않아야 한다.
⑩침묵에 대처하는 법을 배워야 한다.
Ⅲ. 결론
면접은 최소한 두 사람 이상이 특정한 목적을 가지
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◆ 보험상품의 구매 용이
◆ 보험료의 인하
◆ 보험상품의 다양화
◆ 종합금융서비스
- 보장성 보험의 복잡성
- 일본은 폐해방지룰 모니터링
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