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고객을 만족시키는 일은 결국 사람을 통해 이루어진다고 볼 때, 사원들이 그럴만한 능력이 없거나 그렇게 할 생각이 없다면 이러한 목표는 결코 달성될 수 없으며 기업도 성장, 발전할 수가 없을 것이다.
따라서 경영자들은 능력과 의욕을 갖
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지원방안 강구
참고문헌
○ 박영석(2010), 금융시장의 연말효과에 관한 연구, 인하대학교경영연구소
○ 박범조 외 1명(2009), 점프요소와 금융시장의 변동성, The Korean data analysis society
○ 박완규 외 2명(2010), 대규모 재정정책 변화와 금융시장 반
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지원이 필요
은행투신보험사 등이 취급하고 있는 개인연금 상품들이 타격을 입고 있다. 새 고객을 잡기도 힘들다. 개인연금을 가장 많이 취급하는 생명보험사들의 경우 가입 건수는 97년 3월의 2백73만건을 정점으로 감소세로 돌아서 지난해
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고객의 편리함 뿐 아니라 우리나라 금융기관의 국제 경쟁력도 강화될 것이기 때문이다.
* 참고문헌
1. 유용주 외, 국내 전자금융의 현황과 금융업의 변화 전망, 삼성경제연구소, 1999
2. 유용주, 금융산업의 디지털화, 삼성경제연구소, 2000
3. 김
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생명보험 증권에서 나오는 이익금도 지원 토록 지시했다.
월그린은 퇴직 보장제도의 적극적인 후원자로 직원들이 낸 1달 러에 3달러씩 더해 기금을 만들었다.
4) 성장분야에 대한 과감한 투자 재투자는 새로운 부를 창출하는 기반이다.
2002
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보험개발연구 28호 장기간병보험의 활성화를 통한 노인복지의 개선/ 박상필 / 1999년
실버산업과 보험회사의 역할 / 보험개발원 / 1994년
제20회 보험경영인 자료 고령친화산업 활성화 전략과 보험산업 / 보험개발원/ 2005년
FY2003 상반기 생명보험
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보험’의 근본적인 뜻인 보장, 신뢰, 동반자, 맞춤, 평생 등의 단어에 걸맞은 윤리 의식과 경영철학은 모든 보험회사가 필수로 가져야 하는 핵심이다. 혹은 고객을 상대로 하는 기업은 모두 기본적으로 갖추어야 할 것이다.
4. 출처 및 참고문
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생명보험론 / 오창수, 김경희 공저 (박영사, 2001)
2. 생명보험이란 무엇인가 / 생명보험협회 (생명보험협회 마케팅지원부, 2001)
3. 보험 마케팅론 / 양희산 저 (보험연구원, 1996)
4. 보험 마케팅 조직관리론 / 한규채 저 (비북스, 1994)
5. 세계보험시
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고객들과 상충
위와 같이 환경의 변화에 적응하려는 교보생명의 전략은 교보생명의 기존 고객층과 상충현상이 발생하였다. 우리나라의 기존 고객은 보험회사의 이름을 보고 계약을 하는 특성을 가지고 있었다. 갑작스러운 상품의 차별화를
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교보생명 소개
3> 생명 보험 업계 CRM 현황 및
교보생명에 대한 분석
4> 교보생명의 CRM 도입 배경
5> 고객에 대한 이해
6> 교보생명의 CRM
① 정의
② 도입과정 (시스템 구축 과정)
③ 성과
7> 결 론
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