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컨설팅 그룹
고객만족경영과 고객관계경영
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 CS
2. CRM 전략
1) CRM의 목적 설정
2) CR
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보험료의 처리
9) 취업규칙 변경, 연봉제 운영기준 작성
10) 총액인건비의 관리
11) 개인별 연봉계약서 작성
3. 도입단계
1) 사전준비 : 변화의 필요성에 대한 공감대 형성
2) 내부요인 점검 : 연봉제 도입에 필요한 제도 및 기업문화 점검
3)
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컨설팅그룹
유영만(1999) - 지식경영과 관리시스템, 한국언론자료간행회, SK C&C
조동성 - 21세기를 위한 국제경영, 경문사
Jeffrey Pfeffer·Robert Sutton(2000) - 현명한 기업의 지식실천방법 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소사장제도의 특성
Ⅲ. 소사장제도의 장
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컨설팅론』, 한국생산성본부, 1998.3.
정희남·최수, 토지신탁 활성화 방안 연구, 국토개발연구원, 1996.
김준범, 부동산투자회사 제도의 국내 도입에 관한 연구-제도 도입시의 주요 쟁점사항을 중심으로, 건국대학교 행정대학원, 1999.
김태훈, 토
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4. 활발한 콜센터 아웃소싱
Ⅴ. 텔레마케팅 아웃소싱 현황과 전망
1. 은행권
2. 증권사
3. 보험사
4. 유통업
Ⅵ. 텔레마케팅 산업 발전 전략
1. 비젼
2. 중장기 발전 전략
3. 구체적 발전 전략
4. 세부 추진 전략
Ⅶ. 결론
참고문헌
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보험의 일종
2. 공적연금제도
1) 노령인구의 증가
2) 노인부양의식 약화
3) 사회적 위험의 증대
Ⅳ. 국민연금 보유자산의 위험분석
1. 시장위험의 측정
1) 현황
2) 측정방법
3) 분석결과
4) VaR의 종류
2. 신용위험의 측정
1) 현황
2) 계산방
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신용카드사 등에 의해서도 제공될 수 있다.
다만 이들 기관에 의해 제공되는 서비스 가운데 보험관련 서비스는 보험서비스로, 경영컨설팅 등 비금융자문서비스는 사업서비스로 분류된다. 또한 93SNA에 의해 국민계정에는 금융서비스로 포함되
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보험, 경영컨설팅 등과 같이 정보
를 제공하는 형태가 여기에 속하며 소포, 세탁업 등이 여기에 속한다.
3. 접촉도가 낮은 서비스
이 형태는 서비스 제공자와 접촉이 거의 일어나지 않는 상태이다. 최
근 가장 빠르게 성장하고 있는 온라인산업
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보험만 고객에게 권하는 것이 아니라 재정관리, 자산관리까지도 컨설팅하고 제안함으로써 보험이상의 재정서비스를 하는 것이다.
또한 이것들과 병행해서 6번의 고속 정보망지향 마케팅개념도 많이 이용돼서 인터넷을 이용한 상담과 계약체
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컨설팅과 아울러 환변동보험을 운용중인 수출보험공사 등 유관기관의 적극적인 지원이 필요하다. 또한 수출중소기업의 효과적인 환위험 관리를 하기 위해서는 수출보험공사, 중소기업진흥공단과 같은 수출지원기관에서 운영하고 있는 환위
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