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신한은행의 브랜드 이미지를 더욱 강화하여야 한다.
기업에서 브랜드 이미지는 중요한 자리로 인식하게 되었다. 특히 금융과 서비스와 관련된 은행은 브랜드 이미지가 깨끗하고 굳건한 이미지로 나가야 할 것이다. 또한 사회에 공헌하는 은
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관리(DQMC Level 2)인증
국내 全금융기관 중 유일하게‘2012년 소비자보호 우수금융회사’ 선정
글로벌고객만족도(GCSI) 8년 연속 1위 수상
유러머니(Euromoney)誌 선정 3년 연속 ‘2012 국내 최우수 은행’ 수상
5. 신한은행의 핵심역량 그리드.
전략적
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관리 부분에 있는 직원에게는 영업직원과 같은 영업력도 함께 수반되어야 한다는 것을 의미한다. 이미 고객 시장의 규모는 정해져 있으며, 누가 더 많은 고객을 유치하는가가 관건이기 때문이다.
6. 출처 및 참고문헌 - 신한은행
https://www.shinh
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신한은행은 새로운 도전을 두려워하지 않고, 금융전문인으로서의 계발과 성장을 위한 혁신적인 조직문화를 지향하고 있습니다. 이렇게 나아가는 조직에서 함께 성장하고 싶다는 생각이 들었습니다. 또한, 신한은행의 철저한 정도 관리와 책
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유지하고 있다. 그러나 경쟁 업체와의 비교에서 영업이익률과 순이익률에서 개선의 필요성이 있음을 알 수 있다. 따라서 신한은행은 영업의 효율성과 수익성을 높이기 위한 비용 절감 및 수익 창출 방안을 강화하고, 자본 구조 관리에 주의하
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관리에 만전을 기해 나가야 할 것이다.
<참고자료>
www.shinhan.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.hankyung.com
www.hri.co.kr
www.donga.com
www.mk.co.kr
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
신한 파워 - 이임광, 생각의지도, 2008
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식
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신한은행
신한은행도 올해 초 대대적인 조직개편을 통해 CRM 전담부서를 신설, 기존에 부서별로 관리했던 고객관리 업무를 통합한다는 방침이다. 새로 신설된 CRM 개발 부서는 신한은행만의 인하우스 방식의 CRM시스템을 개발 계획에 있으며,
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관리에 만전을 기해 나가야 할 것이다.
<참고자료>
www.shinhan.com
www.seri.org
www.lgeri.com
www.hankyung.com
www.hri.co.kr
www.donga.com
www.mk.co.kr
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
신한 파워 - 이임광, 생각의지도, 2008
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식
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신한은행의 서비스 혁신사례를 통해 서비스운영관리의 전반적인 이론들이 실제 기업의 운영에 어떠한 형식으로 반영될 수 있는지 알아볼 수 있는 좋은 기회가 되었다고 생각된다.
- 참고문헌 -
정동일, 2005, “대한민국 은행을 바꾼 신한은행
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신한은행은 이제 월드 클래스 은행 진입이라는 새로운 목표를 앞에 두고 제 2의 도약기를 맞이하고 있다. 신한은행, 나아가 신한금융그룹 앞에는 국내 금융업계에서 벌어지고 있는 ‘뱅크 워’에서의 승리, 글로벌 전략의 수립과 글로벌 인재
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