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서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등을 일으키는 요인들
2. 갈등의 긍정적 의미
3. 최근 실제 인간관계에서 발생한 갈등 경험을 기술하고, 갈등원인과 해결경험 및 해결경험에서 이상적인 방법과 실제해결방법을 설명하기
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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중심으로” 한국교통대학교 학위논문(석사) 2012
복미정 <콜센터 상담사의 감정노동이 직무소진, 조직시민행동 및 직장-가정갈등에 미치는 영향> 한국생활과학회 Journal 한국생활과학회지 Volume21 Issue2 Date 2012 Pages 257-267
박우진 <일부 여
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직장과 가정 간의 갈등이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 개인특성과 사회적 지원의 조절효과를 중심으로, 2005.
김진희. 맞벌이 부부의 역할갈등과 직무스트레스에 관한 연구, 2007.
송다영,김미경. 여성의 취업실태별 노인부양부담과
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직장 내 괴롭힘에 대한 노동법적 검토, 서울대학교 석사학위논문.
양창삼(1997). 인간관계와 갈등관리. 경문사.
장진선(2005). 인간관계 심리의 이론과 실제. 시그마프레스.
류승현(2000). 부부갈등에 대한 자녀의 지각과 자아개념과의 관계. 석사
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중년기)
2) 나 자신의 개인적 특성
2. 내가 부모세대나 후속세대와의 ‘세대 차이’를 실감한 사건 또는 경험 하나를 제시하고, 그 차이(또는 격차)가 왜 발생하게 되었는지에 대해 분석해 보십시오.
1) 본인이
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