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해외여행시 호텔시설이용 매너
1. 호텔의 기원
〔Hospitale〕〔Hospital〕〔Hostel〕〔Hotel〕
• 수도원이 갖는 ‘병원(Hospital)의 개념에서 비롯
• 손님, 나그네라는 뜻을 가진 라틴어 Hospes에서 유래
• 중세의 숙박시설
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클로크 룸 ③ 프런트 오피스 ④ 라운지 ⑤ 바, 칵테일 라운지 ⑥ 런치 룸
⑦ 손님용 화장실 ⑧ 주식당 ⑨ 그릴 룸 ⑩ 특별실, 연회실, 집회실
b) 관리부문 ① 종업원실 ② 종업원 화장실 ③ 화장실 ④ 사무실 ⑤ 사용인 출입구 ⑥ 지배인실 ⑦ 전
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클로크 룸(Cloak room/Check room)에 맡긴다.
식당에 입장할 때 안내원의 안내를 받도록 한다.
(1) 식사를 하러 간 자리에 앉을 때
① 남자는 의자 뒤에 서 있다가 오른쪽 좌석에 여자 일행이 앉도록 의자를 뒤로 빼주고
모든 여자 손님
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클로크 룸에 보관시키며, 그렇지 않을 경우 좌석 뒤쪽에 걸쳐놓을 수도 있다. 퇴장 시에는 남성이 여성이 외투를 입는 것을 도와 준 후 자신의 외투를 입는다.
- 지각하면 입장을 거절 당하는 수도 있으니 제 시간에 도착해야 하지만 어쩔 수
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클로크 룸 : 코트나 모자를 맡겼다가 찾을 때 25센드 정도 준다.
▷ 끝으로 호텔의 서비스를 최대한 이용하시고 서비스를 받으실 때는 항상 웃는 얼굴로 대합시다. 웃는 얼굴만으로도 최고의 서비스를 받을 수 있습니다. 호텔이용방법 및
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