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에버랜드 서비스 아카데미 강사
11 이은예의 지식 개념도
12 오성식생활영어(오성식)
13 오성식의 지식 개념도
14 영상사업가(심형래)
15 심형래의 지식 개념도
16 지식 경영의 프로세스
17 LG의 지식경영에 대한 실패
18 지식경
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에버랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
테마파크를 만
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에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
『고객감동 서비스 길라잡이』김희수 저 1999 협동아카데미
연구논문 『효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구』 1999 이현용
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
삼성에버랜드
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서비스 기본과정
2) 서비스 플러스 과정
3) 선택 전문과정
4) 국제인 에티켓 과정
(3) 서울 힐튼 호텔 서비스 매너스쿨
1) 프로페셔널 서비스 매너 기본 과정
2) 사내 서비스 전문강사 양성 과정
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에버랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
인터넷 자료
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
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서비스의 책임과 의무가 포함되어 있다고 볼 수 있다. 이러한 책임과 의무의 경과는 고객의 만족으로 나타날 수 있다. 양질의 시큐리티 서비스를 고객에게 제공키 위해 반드시 필요한 것이 요원들에게 업무 수향에 필요한 교육 훈련을 제공하
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아카데미(2004). 청소년문화복지. 인간과복지.
한국청소년학회(1999). 청소년학총론, 서울: 양서원. 제1장 서론 ……………………………………………………………………… 1
제1절 연구의 필요성 및 목적
제2절 연구문제
제3절 연구
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서비스는 CJ39쇼핑 콜센터 운영 노하우 및 각 지역 종합유선방송사업자(SO)의 텔레마케터 교육, 택배회사와 협력업체들의 서비스 교육 실시 등 실전 경험이 풍부한 강사진과 이론 강의실, 예절 강의실, 전산 강의실 등 최상의 교육시설을 갖추
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서비스의 적절성
보건복지부 > 노동부
노동부 및 공단은 최근 5년간 조직, 예산이 감소하는 추세로, 장애 인구의 증가 및 욕구에 대한 적절한 대응 미비함. 이는 곧 노동부 체계에 서비스 적절성 문제가 있음을 의미함.
2) 통합성과 연속성
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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에버랜드
(28) 유한킴벌리
(29) 이마트
(30) 제일기획
(31) 천일여객
(32) 캐세이 퍼시픽
(33) 코트랄
(34) 포스코
(35) 한국능률협회
(36) 한국일보
(37) 한국전력공사
(38) 한국주택공사
(39) 한국산업은행
(40) 한화리조트
(41) 한화무역
(42) 한화
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서비스 강의에 대한 트렌드나 이슈에 대해 알고 싶어서 다시 한번 서비스강사 자격증 학원을 등록하여 자격증을 취득했습니다. 입사를 하게 된다면 현재에 안주하는 강사가 아닌 두손, 두발로 뛰어다니며 언제나 공부하고 열정 가득한 강의
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강사로서의 자질은 개개인의 능력과 의욕을 창조적 성과로 연결하는 퍼실리데이터(Facilitator) 역할을 할 수 있어야 된다고 생각합니다. 서비스 교육받은 많은 접점 직원들은 본인이 원해서 스스로 교육을 받기 보다는 의무적으로 받는 경우가
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월
년 월 ~ 년 월
자 기 소 개 서
성
장
과
정
성
격
의
장
단
점
지
원
동
기
입
사
후
포
부 [ CS서비스강사 자기소개서 합격예문 ]
1. 성장과정
2. 성격소개
3. 지원동기 및 포부
4. 맺음말
[ 국문표준 이력서양식 + 자기소개서양식 ]
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서비스는 에버랜드를 방문한 고객 분들과 진정 소통할 수 있는 노하우로 꾸준히 발전시켜 나갈 것입니다. 또한 회사의 경영활동과 타 사업장의 영업활동을 제대로 파악한 후 다양한 정책과 제휴 등을 통해 삼성에버랜드의 전략을 만들어나가
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