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셀프 스테이션의 기반을 확립하기 위해서는 다음과 같은 전략이 요구된다.
- 소비자 인지도의 변화가 필요- 광고와 인센티브제 도입 등과 같은 전략 필요
- 주유소 시설 확장, 주유시간 확보
- 고객 편의를 위한 기타 서비스를 준비
(3) 사회
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서비스 개발
출처 : 산업자원부, 통계청
최근 소비자의 구매행태의 조사에 따르면 인터넷 쇼핑몰 이용이 약 10%이상 성장했다고 한다. 이에서 보듯이 인터넷 쇼핑몰의 이용은 날로 성장해가고 있으며 이와 잘 협력 한다면 기존의 편의점 유통
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서비스 개발
최근 소비자의 구매행태의 조사에 따르면 인터넷 쇼핑몰 이용이 약 10%이상 성장했다고 한다. 이에서 보듯이 인터넷 쇼핑몰의 이용은 날로 성장해가고 있으며 이와 잘 협력 한다면 기존의 편의점 유통망을 이용하여 소비자들에
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서비스 개발
최근 소비자의 구매행태의 조사에 따르면 인터넷 쇼핑몰 이용이 약 10%이상 성장했다고 한다. 이에서 보듯이 인터넷 쇼핑몰의 이용은 날로 성장해가고 있으며 이와 잘 협력 한다면 기존의 편의점 유통망을 이용하여 소비자들에
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service.co.kr
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패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌, 2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 200
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(주)에스케이셀프서비스주유소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(주)에스케이셀프서비스주유소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(주)에스케이셀프서비스주유소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(주)에스케이셀프서비스주유소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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서비스능력을 확대할 수 있는 전략으로서, 최근 많이 사용되
고 있는 것은 패스트푸드점에서 시행하고 있는 셀프서비스시스템이다. 음식
점이나 주유소, 혹은 은행에서의 현금출납기(ATM)를 고객이 직접 운영함으
로써 서비스를 제공받을 수
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서비스 산출과정에 고객을 참여시킴으로써 생산성을 향상시킬 수도 있다. 예를 들면, 웹사이트를 통하여 주문을 하도록 유도한다든지, 패밀리 레스토랑이나 주유소에서 셀프서비스를 하도록 하는 것 등을 들 수 있다. 서비스생산성
Ⅰ.
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