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옴부즈맨 프로그램의 실태와 과제, 신문과 방송, 327호, pp. 88-91, 한국언론연구원, 1998
시청자들의 방송읽기 - 방송문화진흥회 엮음, 한울, 2000
이상철 - 방송규제의 이론적 근거, 언론중재, 1984
정용준 - 수용자 참여를 위한 제도적 방안, 한국언
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전달된 평가 내용이나 의견, 불만 사항에 따른 후속작업이 어떻게 이루어지고 있는지 확인, 점검하는 제도적 지원책도 절실하다. 옴부즈맨프로그램은 시청자 의견이 전달되고 제대로 반영되었는지 확인할 수 있어야 하고 그 결과를 시청자들
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제도가 반드시 논의되어야 하는 것이다.
참고문헌
ⅰ. 김현주, 시청자 주권과 옴부즈맨프로그램, 광운대학교 미디어영상학부 교수
ⅱ. 박기성, 방송비평론 : 원리와 방법, 평민사, 1995
ⅲ. 정인숙, 시청자상의 역사적 변화, 신문과 방송, 1991
ⅳ
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옴부즈맨 프로그램의 시청자평가원 제도에 관한 연구, 연세대학교
김광호(2002), 지상파 디지털 전환정책 재수립과 시청자 방송주권 회복, 한국방송기술인연합회
민주언론운동시민연합 외 1명(2005), 시청자주권 확보 차원에서 공공기금의 올바
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옴부즈맨 프로그램의 발전방향
(1) 액세스 관련 법제의 개정
통합 방송법에 명시된 시청자 평가원의 역할이 새로 조명되어야 한다. 시청자평가원은 방송의 운영과 편성 등 제도적인 문제에 대하여서도 의견을 개진할 수 있어야 하기 때문이다
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