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우버서비스 (Uber) 란?
- ‘우버서비스’는 2009년 미국의 캘리포니아에서 처음 선보인 차량공유 서비스이다. 스마트폰 우버앱으로 택시가 아닌 일반 차를 이용하는 것이 특징이다. 우버앱을 이용하여 자신의 위치를 등록하면, 우버에 등록된
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우버 서비스의 도입이 굳이 필요할까?’ 라는 의문을 품을 수 있습니다. 하지만 카카오 택시가 2015년도에 처음 도입된 이후로 해당 서비스에 대한 문제점은 꾸준히 제기되고 있습니다. 대표적으로 기사들의 ‘간접적인 승차거부’를 예로 들
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서비스 유형
7. 공유경제 VS 전통경제 차이점
8. 공유경제 기업사례 연구
(1) 에어비앤비
(2) 우버 (Uber)
(3) Stowga
(4) 엣시 (Etsy)
(5) 유홀 (U-Haul)
9. 공유경제로 인해 발생되는 문제점
10. 우리나라 공유경제 활성화방안 제시
11. 결론
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서비스 도입 기업소개
(1) 쏘카
(2) 에어비앤비
(3) eBay 이베이
(4) 우버 Uber
7. 우리나라 공유경제 현황
8. 공유경제로 인한 기대효과
9. 공유경제의 문제점
10. 공유경제 활성화방안 5가지 제시1. 공유경제 정의
2. 공유경제 등장원인
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4차 산업혁명의 정의 및 특징
1) 4차 산업혁명의 다양한 정의
2) 4S 경제성
3) 4차 산업혁명의 특징과 요소
3. 4차산업혁명에 따른 미래사회의 변화
4. 4차 산업혁명의 문제점
5. 4차 산업혁명에 대한 대응방안
6. 에필로그
7. 참고문헌
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서비스전달체계의 개념
2. 사회복지서비스 전달체계의 유형
3. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
4. 사회복지서비스 전달체계의 변화과정
Ⅲ. 사회복지서비스 전달체계의 현황 및 문제점
1. 공적 사회복지서비스 전달체계의 현황 및
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우리나라 재가노인복지서비스의 문제점과 개선 방안
목 차
제1장 서론
제1절 연구의 목적
제2절 연구의 방법 및 범위
제3절 선행연구의 검토
제2장 재가노인복지서비스에 관한 이론적 고찰
제1절 재가노인복지서비스의 개념
제2절 재가노인복
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서비스 수급노인의 서비스 만족도와 생활만족도에 관한 연구”, 원광대학교 대학원 석사학위논문.
유동근(2007), “재가노인복지 서비스의 문제점과 개선방안에 관한 연구”, 호서대학교 벤처전문대학원 석사학위논문.
유애숙(2011), “우리나
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서비스 업무이다. 서비스업무의 가장 중요한 자원은 인력이다. 인력의 전문성이 없이는 어떤 종류의 서비스업무도 성공적일 수 없다. 우리나라의 사회복지행정의 가장 큰 문제점은 전문성 부족이고, 전달체계 역시 전문성의 뒷받침 없이는
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서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사
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문제점을 개선, 보완할 수 있는 시발점이 될 수 있다.
(6) 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템 안에서 서비스고객이 기다림으로써 불편과 불만을 호
소하는 경향이 있다. 이는 서비스품질의 영향을 주는 중요한 요소로 나타난
다. 그러
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서비스 부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting custom
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서비스 지향으로 바뀌어지고 있다. 이러한 변화를 일찍 수용하는 기업은 시장의 새로운 선도자가 될 것이다. 서비스 개념의 발전적 전환을 이루고 서비스산업의 진보를 이룩하기 위해선 무엇보다 전문적인 서비스경영(service management)에 대한
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력으로서 고객과의 접점을 담당하도록 훈련 교육하여야 한다.
둘째, 어떤 고객 계층을 대상으로 서비스를 할 것인가를 정한다. 모든 서비스를 모든 고객에게 제공하는 것은 어려우므로, 서비스기업에서는 고객 계층을 분석하여 서비스기업
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했다. 구체적으로는 과거 제조업에 비해 차별적으로 규정되어 있던 서비스업의 중소기업 범위를 확대하여 서비스산업의 성장기반을 확충하고, 서비스산업의 경쟁력 강화를 위해 현행 공업제품 위주의 국가표준 체계에 서비스분야를 포함시
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