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능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
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분석
4. 소셜커머스 시장상황분석
5. 위메프의 커뮤니케이션 전략
(1) 커뮤니케이션 컨셉
(2) 온라인 커뮤니케이션 전략
(3) 프로모션전략
6. 경쟁자전략과 비교분석 (vs 쿠팡)
7. 위메프 마케팅전략
(1) SWOT분석
(2) STP분석
(3) 마케팅믹
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특성
3. 여행업 마케팅의 정의 및 특성
4. 여행업 마케팅의 과정
제 Ⅲ 장 여행업 마케팅의 전략
제 1 절 국내․국외 여행업 마케팅의 사례 비교분석
1. 국내의 사례
2. 국외의 사례
제 2 절 여행업 마케팅의 전략방안
제 Ⅳ 장 결 론
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분석
2) 경험
3) 관계성
4) 신뢰
5. 가슴마케팅의 사례분석
1) 향기로 유혹한다-향기 마케팅
2) 청각을 활용하라-소리 마케팅
3) 시각을 디자인하라-컬러 마케팅
4) 미각을 자극하라-미각 마케팅
5) 촉각을 활용하라-촉각 마케팅
6) 그 밖의
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비전 및 경영자의 경영이념
Ⅲ. 주요상품구성, 차별화 전략 및 컨셉
Ⅳ. 마케팅 4P MIX전략과 관련한 내용
(제품/가격/유통/홍보전략 차원)
Ⅴ. 환경분석(관련업종) 및 사업현황분석
Ⅵ. 관련시장의 특성
Ⅶ. 인터뷰
Ⅷ. 마치면서
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사례에서 배운다. : 의류산업 경쟁력 강화를 위한 전략적 제안 / KOTRA 1. ZARA 소개
2. ZARA의 특징분석
3. ZARA SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. ZARA STP분석
(1) Segmentation
(2) Targering
(3) Positioning
5. ZARA 마케팅믹스 4P
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전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
7. 아모레퍼시픽 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
8. 향후 마케팅전략 방향 제시
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전략기법을 키워주고 시스템화 하는 것이 필요하다. 1. 전통시장 (재래시장)의 개념과 기능
2. 전통시장 (재래시장)의 SWOT분석
3. 우리나라 전통시장활성화 정부정책분석
(1) 정책사례분석
(2) 정책의 문제점
(3) 개선방안
4. 전통시장
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한류의 현황 및 사례들(중국을 중심으로)
1) 방송 산업
2) 영화 산업
3) 게임 산업
4) 공연 및 음반 산업
5. 한류에 대한 평가와 시사점
1) 한류의 효과
2) 한류에 대한 국내 평가
6. 한류 현상의 이용방안
Ⅲ. 결론 및 의견
참고문헌
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전략
Ⅳ. 한국의 TV프로그램 수출
1. 국내 TV프로그램의 수출개황
2. 국내 TV프로그램의 장르별, 지역별 수출현황
1) 쟝르별 수출현황
2) 수출 대상지역 분석
3) 수출가격 비교분석
Ⅴ. 한국의 영상물 수출
1. 공중파 방송
2. 종합유선방
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