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전 과정에 통합적 서비스를 제공해주고 있다. 주제 : 서비스경영의 최신 트랜드인 제조와 서비스의 융합에 대하여 서술하시오.
□ 제조와 서비스융합의 정의
□ 제조와 서비스융합의 중요성
□ 제조와 서비스융합 전략시 고려사항
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고려사항,\" 대한산업공학회지, 제39권, 제4호, 2015. 1. 콜드체인물류의 개요
(1) 콜드체인물류의 정의와 개념
(2) 콜드체인물류의 필요성과 중요성
2. 콜드체인물류의 전통적인 시스템과 한계
(1) 콜드체인물류의 전통적인 시스템과 프로
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전략
1. 벤처성장 경영전략 수립 시 고려사항
2. 경영전략의 유형과 성장단계별 전략
1) 창업기
2) 성장초기
3) 도약기
4) 안정기
5) 성숙기
Ⅴ. 인수합병(M&A)을 통한 성장
Ⅵ. 제휴와 협력을 통한 성장
1. 제휴와 협력의 이유와 방식
1
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서비스 품질평가
4.종합적 품질경영
종합적품질 경영의 구성요소
5. 품질인증 제도와 품질상
*ISO인증제도
● 급 식 위 탁 경 영
1. 급식위탁경영의 개요
*위탁급식의 개념
*급식업무 위탁시 고려사항
*급식위탁의 절차
급식
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전략.........................................23
Ⅲ. 호텔CRM의 구축 단계 및 구축 방법 26
1) CRM의 위치 26
2) CRM의 전제 조건...............................26
3) CRM과 정보 기술과의 관계..............................31
4) CRM의 구축시 고려 사항 및 구축 단계 35
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