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서비스 인식의 차이
3. 서비스 품질의 측정
* 서브퀄
*다인서브
*의료기관 영양 서비스 품질평가
4.종합적 품질경영
종합적품질 경영의 구성요소
5. 품질인증 제도와 품질상
*ISO인증제도
● 급 식 위 탁 경 영
1. 급식위탁경영
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급식경영자의 능력
(1) 교육
(2) 품질향상
(3) 메뉴개발
(4) 리더십
(5) 인적자원 확보
3) 급식경영자의 역할
(1) 관리자의 역할
(2) 지식기반 환경조성 역할
(3) 품질 유지 역할
(4) 메뉴개발 역할
(5) 서비스지향의 역할 - 로하스(Lifestyle of Healt
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급식은 직영급식에 비해 인건비와 운영비 그리고 시설설비 등의 비용이 절감되고, 생산성은 향상되며, 급식의 일정한 품질을 유지할 수 있고, 다양한 메뉴개발이 가능해지며, 문제 발생 시 전문가의 의견수렴으로 문제해결이 쉬우며, 서비스
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급식 경영자는 개념적, 기술적, 인간적 능력을 모두 갖추고 다양한 역할을 수행하며 조직의 성공을 이끈다. 또한, 위탁급식 업계에서 성공하기 위해서는 고객 맞춤형 서비스, 지속 가능한 경영, 품질 관리가 필수적이다. 급식 경영자는 이러한
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위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.
2. ① 급식경영자의 유형과 능력, ② 역할을 각각 설명하시오.
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 위탁급식 전문업체
2. 급식경영자
III. 결 론
참고문헌
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